Wenn es nicht möglich ist, ein Projekt in der ETS zu öffnen, kann dies drei Gründe haben:
- Beschädigte Daten im Projektspeicher
- Installierte ETS-Lizenz ist nicht ausreichend
- Der Projektimport-/-exportmechanismus wurde umgangen
1. Beschädigte Daten im Projektspeicher
Bitte beachten Sie, dass dies ein kostenpflichtiges Service seit dem 1. April 2021 ist. Weitere Informationen finden Sie hier.
Leider können ETS-Projektdaten aufgrund einiger Probleme mit früheren ETS5-Versionen beeinträchtigt werden, d. h., diese Projekte scheinen verloren zu gehen. Es gibt jedoch gute Nachrichten: In den meisten Fällen kann ein solches 'verlorenes' Projekt wiederhergestellt werden. Generell empfehlen wir dringend, die neueste ETS5-Version zu installieren. Wenn das Problem trotz Installation der neuesten ETS5-Version weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Verfahren:
1. Erstellen Sie eine ZIP-Datei des Ordners 'ProjectStore'.
Standardspeicherort: C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProjectStore.
2. Fügen Sie diese ZIP-Datei Ihrem Bericht über das Problem als Anhang bei.
3. Geben Sie den Namen des Projekts/der Projekte (und das Projektpasswort falls vorhanden) im Bericht an, das wiederhergestellt werden soll.
Wenn die Zip-Datei oder die Datenbank größer als 20MB ist, verwenden Sie bitte einen Dateiübertragungsdienst wie www.WeTransfer.comoder www.Dropbox.comund fügen Sie den Link in Ihren Bericht ein.
2. Installierte ETS-Lizenz ist nicht ausreichend
Das Projekt enthält mehr Geräte, als der Lizenztyp zulässt. In diesem Fall muss sichergestellt werden, dass der Dongle eine Lizenz enthält, mit der das Projekt geöffnet werden kann. Überprüfen Sie die Anzahl der Geräte wie hier erläutert.
3. Der Projektimport-/-exportmechanismus wurde umgangen
Bitte beachten Sie, dass dies ein kostenpflichtiges Service seit dem 1. April 2021 ist. Weitere Informationen finden Sie hier.
Wenn das Projekt in der Liste ausgegraut ist und diese Meldung beim Öffnen angezeigt wird:
Das Projekt wurde nicht auf diesem PC importiert.
Dann wurde der Projektimport-/-exportmechanismus der ETS umgangen, was nicht zulässig ist. Weitere Informationen finden Sie hier: Datenspeicherung. Um dieses Problem zu beheben (und für den Fall, dass kein Projektexport möglich ist), befolgen Sie die Anleitungen in Abschnitt 1.