Klassische Bestellungen und Angebotsanfragen per E-Mail, Telefon, Brief oder Fax sind NICHT möglich
Unsere Lizenzen sind digitale Dateien, die automatisch in das MyKNX-Konto eines Kunden über den Online-Bestellprozess generiert werden. Alle bestellten Lizenzen werden auf der Produktseite eines solchen Kontos gespeichert, wo sie mit dem versandten Dongle aktiviert werden müssen. Später können die Lizenzen aktualisiert werden, zusätzliche Apps können gekauft und aktiviert werden, oder Ersatz-Dongle können angefordert werden.
Ein MyKNX-Konto ist daher obligatorisch: Sie benötigen es, um Ihre Lizenzen zu zentralisieren, Angebote zu erhalten, Bestellungen, Rechnungen herunterzuladen und Ihre Lizenzen auf dem neuesten Stand zu bringen
Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zu unserem Online-Bestellvorgang sorgfältig durch.
Wenn Sie aufgrund interner Verarbeitungsregeln Fragen oder Probleme mit diesem Bestellvorgang haben, bitte
zögern Sie nicht, uns unter +3227758590 Option "Verkauf" und folgen der Prozedur und wir werden gemeinsam eine Lösung finden.
WIE ZU BESTELLEN:
A. Erstellen Sie ein Konto unterhttps://my.knx.org
Zunächst werden nur Ihre persönlichen Kontaktdaten benötigt.
Sobald eingeloggt vergewissern Sie sich, dass Sie alle Kontaktdaten imKonto > Profil
für Privatpersonen ausfüllen:
Fügen Sie Rechnungsadresse und Telefonnummer
für Unternehmen hinzu:
Folgen Sie der Prozedur Wie Sie ein Organisationskonto erstellen
B. Brauchen Sie zuerst ein Angebot?
Sobald das Konto abgeschlossen ist, beantragen Sie ein Angebot überinfo@knx. rg
Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihr Angebot fertig ist. Unsere Angebote zeigen keine Versandkosten oder MwSt.
Um diese Kosten hinzuzufügen Das Angebot unterKonto > bietetan, und folgen Sie den drei Schritten des Bestellvorgangs. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Bestellung kostenlos überstornieren könneninfo@knx.org
C. Bestellung
- Gehen Sie zum SHOP im Hauptmenü und wählen Sie Ihre Produkte aus.
- Gehen Sie zu Ihrem Warenkorb, checken Sie aus und folgen Sie den drei Schritten des Bestellvorgangs.
-
Adresse:
Rechnungsadresse, Lieferadresse hinzufügen und Ihre Bestellnummer
für Unternehmen: Fügen Sie eine europäische MwSt-Nummer (obligatorisch wenn Sie eine haben)
für Privatpersonen:da Sie keine MwSt-Nummer haben lassen Sie das MwSt-Feld leer und ignorieren Sie die rote Nachricht „Keine Mehrwertsteuer erteilt“. -
Zahlung:
Wählen Sie eine Zahlungsmethode: Banküberweisung, Kreditkarte, Apple Pay, PayPal
-
Bestätigung:
Kontrolle Ihrer Eingabe, Überprüfen Sie die Lizenzvereinbarung und bestätigen Sie Ihre Bestellung
Eine Pro forma Rechnung PDF wird per E-Mail gesendet und auch unterKonto > Bestellungen
Kontodaten werden auf dieser Pro Form angezeigt, falls Sie eine Überweisung gewählt haben.
Die Pro-Forma-Rechnung wird erst nach Zahlungseingang in eine endgültige Rechnung umgewandelt.
EINIGE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN NEHMEN EIN FINALES INVOICE ZAHLUNG
Senden Sie dieser Anfrage aninfo@knx. rgund erwähnen Sie die Pro-Forma-Nummer (PFXXXXXX).
D. Zahlung vor Lieferung
Waren werden NUR gesendet, sobald Ihre Zahlung erfolgt ist. Keine Ausnahme von dieser Regel.
E. Lieferbedingungen
Versandkosten hängen von der Lieferadresse ab. Die Versandkosten werden in Schritt 1
angezeigt. Die Lieferzeit hängt vom Versandmodus ab: Expressversand (ca. 48 h) oder
Standardversand (2 oder 3 Tage).
F.Bestellung für Endbenutzer
KNX Association ist der exklusive Verkäufer der ETS Software keine Preise für Wiederverkäufer angegeben.
Wenn Sie eine Bestellung für einen Endbenutzer machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst über info@knx. rg um zu überprüfen, ob das Produkt, das Sie bestellen möchten, für diesen Endbenutzer erlaubt ist (einige Produkte haben Einschränkungen).