Viele Unternehmen oder öffentliche Institutionen haben strenge Bestellverfahren und KNX ist sich der Tatsache bewusst, dass eine Online-Bestellung für einige von ihnen sehr kompliziert ist. Um zu verstehen, warum ein Onlinekonto, und die hieraus entstehende Online Bestellung zwingend ist bei KNX, müssen Sie folgendes wissen.
Die Software-Lizenzen, die wir verkaufen, sind einmalige digitale Dateien. Diese digitalen Dateien werden dank des Online-Bestellvorgangs über die MyKNX-Plattform in ein MyKNX-Konto generiert. Sobald die Zahlung registriert ist, wird die Lizenz automatisch von unserem System auf der Produktseite Ihres MyKNX-Kontos generiert. Die Online-Bestellung muss vom Nutzer selbst im Shop seines MyKNX-Kontos erfolgen, sowie bei jeder anderen Online-Bestellung.
Daher ist ein MyKNX-Konto erforderlich und muss zwingend vor der Bestellung erstellt werden, folgen Sie hierzu der jeweiligen Prozedur:
Wie eröffne ich ein persönliches Konto
Wie eröffne ich ein Organisationskonto
Folglich akzeptiert KNX keine Bestellung, die Sie per E-Mail, Telefon, Fax oder Brief an uns richten.
Wenn Ihr Unternehmen oder Ihre Institution keine Online-Bestellungen zulässt, kontaktieren Sie uns unter info@knx.org, und wir werden Ihnen helfen, eine Lösung zu finden.