ETS6 Professional
Der Schutz Ihrer Daten ist unsere Priorität. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten sicher speichern und dafür sorgen, dass sie gut geschützt bleiben. Darüber hinaus informieren wir Sie, wie wir Ihre Daten mit höchster Sorgfalt verwenden, um Ihnen einen besseren Service liefern zu können.
In dieser Datenschutzerklärung ist dargelegt, welche Ihrer personenbezogenen Daten von uns erfasst werden können, wie diese Daten von uns verwendet werden, und mit wem wir sie gegebenenfalls teilen. Wir legen dar, welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Daten unternehmen, welche Rechte Sie geltend machen können, und welche Kontrollen vorgenommen werden, um die Einhaltung dieser Erklärung zu gewährleisten.
Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für die Erfassung, Verwaltung, Nutzung und Teilung Ihrer Daten durch die KNX Association. Diese Datenschutzerklärung muss in Verbindung mit unseren Bedingungen der Software-Lizenzvereinbarung betrachtet werden. Wir können unsere Datenschutzerklärung jederzeit ändern, und wir stellen die aktuellste Version auf unserer Website zur Verfügung. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 20. September 2021 überprüft und geändert.
Welchen Geltungsbereich hat diese Erklärung?
Diese Datenschutzerklärung ist anwendbar, wenn Sie unsere Software ETS6 Professional und alle ihre Ausgaben (Demo, Lite, Home, Professional) verwenden. Durch die Nutzung unserer Software erteilen Sie uns die Erlaubnis, die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Nutzungsdaten zu erheben und zu nutzen.
Welche Daten werden von uns erfasst?
Wir unterscheiden verschiedene Arten von Daten. Diese verschiedenen Arten von Daten ermöglichen es uns, die Nutzung der Software zu analysieren, um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern:
Software-Versionsinformationen: erlaubt uns, die Software-Version der jeweiligen Software zu identifizieren, die auf dem Computer installiert und ausgeführt wird. Dies kann auch andere auf dem Computer installierte Software umfassen, die den Betrieb unserer Software beeinflussen kann (z.B. Windows, Software-Komponenten, .NET Framework, Antivirus, etc.).
Maschinen-Informationen: erlaubt uns, die Hardware des Computers zu identifizieren, auf dem die Software installiert ist. Dies kann externe Hardware umfassen, die auf demselben Computer angeschlossen und verwendet wird, die den Betrieb unserer Software beeinflussen kann (z.B. RAM-Größe, Anzahl der CPU-Kerne, Anzahl der Bildschirme und deren Auflösung usw.)
Software-Konfiguration: erlaubt uns, die Konfiguration unserer Software zu identifizieren und ob die Standardkonfiguration beibehalten wird (z.B. Sprache, Kompatibilitätsmodus nicht aktiviert, Anzahl der Wiederherstellungspunkte, usw.)
Software-Leistung: erlaubt uns, die Leistung unserer Software zu identifizieren (z.B. Startzeit, Gesamtzeit, die die Software ausgeführt wurde, usw.)
Software-Operationen: erlaubt uns, die in unserer Software ausgelösten Operationen zu identifizieren (z.B. Projekt-Tags hinzufügen/entfernen, Definition des Projekttyps usw.)
KNX Gerätekonfiguration: ermöglicht uns, die Fähigkeiten der Geräte genau zu identifizieren, das Systemverhalten im Kontext zu analysieren, Inkonsistenzen oder Fehlkonfigurationen zu erkennen und die allgemeine Servicequalität zu verbessern
Unsere Software sendet zu keiner Zeit Benutzerdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Lizenznummer) oder etwas anderes, das uns erlauben könnte, Sie zu identifizieren.
Unsere Software sendet keine sensiblen Daten. Hier können Sie sehen, was als sensible Daten angesehen wird.
Unsere Software sendet zu keiner Zeit sicherheitsrelevante Daten von KNX-Geräten (z.B. FDSK, Tool-Schlüssel, Authentifizierungscodes) oder andere Daten, die es jemandem ermöglichen könnten, die Sicherheit einer KNX-Installation zu gefährden.
Warum werden diese Daten von uns erfasst?
Wir verarbeiten Software-Nutzungsdaten aus verschiedenen Gründen, in jedem Fall verarbeiten wir nur Daten, die notwendig sind, um unser Ziel zu erreichen. Wir sammeln Software-Nutzungsdaten für folgende Zwecke:
Um potenzielle Leistungsverbesserungen zu ermitteln.
Unsere Entwicklungsteams durchlaufen einen QA-Prozess, bevor sie sich in einem agilen Umfeld fertig entwickeln. Dies kann ein langwieriger und mühsamer Prozess sein. Wir investieren viel Zeit, sobald eine Anwendung oder ein Code-Teil diesen Prozess erreicht. Unsere Entwicklungsteams arbeiten seit einiger Zeit daran und warten bis zur letzten Minute um ein Leistungsproblem zu ermitteln, das kann zu Nachbesserung führen und dazu führen, dass die Einführung des Produkts verzögert wird. Es bleibt nicht genügend Zeit, Verzögerungen aufzuarbeiten. Unsere Entwicklungsteams müssen die gewünschte Softwareleistung möglichst bereits im ersten Schritt erreichen, so dass während des QA-Prozesses deutlich weniger Anpassungen erforderlich sind.
Um besser zu verstehen, welche Funktionen verwendet werden und wie oft.
Unsere Software verarbeitet seit Anfang der 90er Jahre KNX-Geräte- und Projektdaten. Sie kann daher Funktionalität enthalten, die bereits vor vielen Jahren für spezielle Zwecke eingeführt wurde. Dabei ist es für uns sehr wichtig zu verstehen, ob die Funktionalität aktuell noch genutzt wird und den aktuellen Bedürfnissen unserer Benutzer entspricht oder nicht. Teil unserer Mission ist es, effektive und qualitativ hochwertige KNX Tools bereitzustellen. Es ist unerlässlich, die Benutzerfreundlichkeit unserer Software kontinuierlich zu verbessern, da im Markt stetig neue System- und Technologieerweiterungen eingeführt werden.
Software-Fehlverhalten identifizieren.
Selbst die qualifizierteste IT-Fachkraft kann die Zukunft nicht präzise vorhersagen. Anwendungsfälle, Workflows und unterstützte Geräte werden kontinuierlich erweitert. Nebeneffekte in selten genutzten Workflows werden möglicherweise nicht erkannt. Deshalb sollte die Softwareausführung regelmäßig evaluiert werden und deshalb ist das Engineering zur Softwareausführung so wichtig.
Von wem werden Ihre Daten verwaltet?
Alle Software-Nutzungsdaten werden von der KNX Association verwaltet. Die Daten sind nur für diejenigen innerhalb der KNX Association und deren Entwicklungspartner zugänglich, die Zugriff darauf benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen.
Wir arbeiten mit externen Datenverarbeitern. Dies bedeutet beispielsweise, dass wir Daten für bestimmte Aufgaben vorübergehend an Drittparteien weiterleiten, wenn wir nicht über die Mittel verfügen, diese Aufgaben selbst auszuführen. In diesem Fall stellen wir grundsätzlich sicher, dass Ihre Daten vertraulich behandelt und sicher genutzt werden. In den von uns mit Datenverarbeitern abgeschlossenen Verträgen ist dies grundsätzlich festgelegt. Beispielsweise ist es einem Verarbeiter keinesfalls gestattet, Ihre Daten auf eigene Initiative zu nutzen, und Ihre Daten müssen gelöscht werden, sobald ein Verarbeiter seine Arbeit beendet hat.
Wir verwenden anonyme, aggregierte Daten für externe Berichte. Diese Daten können keinesfalls auf eine bestimmte Einzelperson zurückverfolgt werden.
Zu keinem Zeitpunkt verkaufen oder vermieten wir Ihre Daten an Unternehmen oder Einzelpersonen, die nicht zu unserem Unternehmen oder unserer Gruppe gehören. Ihre Daten werden von uns als vertraulich betrachtet.
Wie schützen wir die Daten?
Wir schützen die Nutzungsdaten und die Privatsphäre der Software so weit wie möglich. Unsere Mitarbeiter sind für die sachgemäße Bearbeitung vertraulicher Daten geschult. Zudem beschäftigen wir Fachleute, die für die Sicherheit unserer IT-Infrastruktur zuständig sind. Wir setzen auch verschiedene technische Maßnahmen ein, um alle Daten, die wir behandeln, zu schützen.
Unsere Software implementiert Komponenten von verschiedenen Entwicklern, deren Nutzungsbedingungen nicht in den Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung fallen. Lesen Sie sorgfältig die Bestimmungen dieser Drittparteien über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Möchten Sie die Übermittlung dieser Daten beenden;
Sie haben das Recht, den Versand der Nutzungsdaten einzustellen. Um dies zu tun, klicken Sie bitte auf die entsprechende Option in den Software-Einstellungen, wie hier erklärt.
Wie lange speichern wir Ihre Software-Daten?
Wir sorgen für angemessene organisatorische und technische Maßnahmen, den Zugriff auf gesammelte Software-Daten zu sichern. Personenbezogene Daten werden bei uns nicht länger gespeichert, als es zur Erfüllung des Zwecks, zu dem sie von uns erfasst wurden, erforderlich ist. Daher kann der Aufbewahrungszeitraum je nach Verwendungszweck unterschiedlich lang und gegebenenfalls sehr kurz sein. Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungszeiträume werden die Softwaredaten vollständig gelöscht.
Sie möchten uns eine Frage stellen?
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, sind wir immer bereit, Ihnen eine passende Antwort zu geben. Sie können uns per E-Mail, schriftlich oder über die Kontaktdaten auf unserer Website erreichen. Sie haben auch die Möglichkeit, uns Beschwerden zuzusenden, die unsererseits möglichst umgehend und ordnungsgemäß bearbeitet werden. Falls Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich auch an staatliche Behörden, insbesondere an die Datenschutzkommission, wenden. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Website.