Πώς να τον ενεργοποιήσετε
- Μεταβείτε στις 'Ρυθμίσεις ασφαλείας' του λογαριασμού σας και κάντε κλικ στο κουμπί 'Ρύθμιση 2FA'.
- Στο επόμενο βήμα σας ζητείται να εισαγάγετε τον κωδικό που εμφανίζεται στην οθόνη, στην εφαρμογή ταυτότητας (μπορείτε είτε να σαρώσετε τον κωδικό QR είτε να πληκτρολογήσετε τον κωδικό χειροκίνητα). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όποια εφαρμογή ταυτότητας θέλετε. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα:
- Μόλις αποθηκεύσετε τον κωδικό στην εφαρμογή ταυτότητας, κάντε κλικ στο 'Συνέχεια'.
- Στο επόμενο βήμα, θα πρέπει να δώσετε έναν κωδικό που δημιουργείται από την εφαρμογή ταυτότητας ειδικά για τον λογαριασμό σας MyKNX και να κάνετε κλικ στο 'Ενεργοποίηση'.
- Μετά την επιτυχή ενεργοποίηση, θα λάβετε το μήνυμα Επιτυχής Ενεργοποίηση".
- Αμέσως μετά την ενεργοποίηση, θα σας δοθούν 10 κωδικοί ανάκτησης. Αποθηκεύστε τους σε ασφαλές σημείο. Θα τους χρειαστείτε σε περίπτωση που χάσετε την πρόσβαση στη συσκευή ελέγχου ταυτότητας. Από εδώ και στο εξής, κάθε φορά που θέλετε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας MyKNX, πρέπει να παρέχετε έναν κωδικό από την εφαρμογή ταυτότητας
Πώς να τον απενεργοποιήσετε
- Μεταβείτε στις 'Ρυθμίσεις ασφαλείας' του λογαριασμού σας και κάντε κλικ στο κουμπί'Απενεργοποίηση 2FA'.
- Στο επόμενο βήμα, θα πρέπει να δώσετε έναν κωδικό που δημιουργείται από την εφαρμογή ταυτότητας ειδικά για τον λογαριασμό σας MyKNX και να κάνετε κλικ στο 'Απενεργοποίηση'.
- Μετά από αυτό το βήμα και υπό την προϋπόθεση ότι ο κωδικός σας ήταν σωστός, ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων απενεργοποιείται για το λογαριασμό σας MyKNX.
Χρήση των κωδικών ανάκτησης
Σε περίπτωση που η πρόσβαση στη συσκευή ελέγχου ταυτότητας (π.χ. το κινητό σας τηλέφωνο) δεν είναι δυνατή, τότε μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων χρησιμοποιώντας έναν από τους κωδικούς ανάκτησης που σας δόθηκαν κατά την ενεργοποίησή του. Για να προχωρήσετε, κάντε κλικ στην επιλογή 'Χρήση κωδικού ανάκτησης' και πληκτρολογήστε τον στην οθόνη που εμφανίζεται. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί 'Απενεργοποίηση'.
Μετά από αυτό το βήμα και υπό την προϋπόθεση ότι ο κωδικός σας ήταν σωστός, ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων απενεργοποιείται για το λογαριασμό σας MyKNX.
Έχετε χάσει τα πάντα;
Σε περίπτωση που έχετε χάσει τα πάντα (π.χ. κωδικούς ανάκτησης, όνομα χρήστη/συνθηματικό, πρόσβαση στη συσκευή ελέγχου ταυτότητας), τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας και να τους δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Τον αριθμό πελάτη σας ή το όνομα χρήστη KNX ή το email σας με το οποίο σχετίζεται ο λογαριασμός που πρέπει να επαναρυθμιστεί.
- Αντίγραφο της έγκυρης ταυτότητας ή του διαβατηρίου σας.