Οι κλασικές παραγγελίες και οι αιτήσεις προσφοράς μέσω email, τηλεφώνου, επιστολής ή φαξ ΔΕΝ είναι εφικτές.
Οι άδειες μας είναι ψηφιακά αρχεία που δημιουργούνται αυτόματα στον MyKNX λογαριασμό ενός πελάτη, χρησιμοποιώντας την online διαδικασία παραγγελίας. Όλες οι παραγγελθείσες άδειες αποθηκεύονται στη σελίδα προϊόντων ενός τέτοιου λογαριασμού, όπου θα πρέπει να ενεργοποιηθούν με το dongle που αποστέλλεται. Αργότερα μπορούν να αναβαθμιστούν, μπορούν να αγοραστούν επιπλέον εφαρμογές και να ενεργοποιηθούν, ή μπορεί να ζητηθεί και αντικατάσταση dongles.
Επομένως, ένας MyKNX λογαριασμός είναι υποχρεωτικός: Τον χρειάζεστε για να συγκεντρώσετε τις άδειες χρήσης σας, να λάβετε προσφορές, να πραγματοποιήσετε παραγγελίες, να κατεβάστε τιμολόγια και να κρατήστε τις άδειές σας ενημερωμένες.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω πληροφορίες σχετικά με την online διαδικασία παραγγελίας μας.
Εάν έχετε ερωτήσεις ή προβλήματα με αυτή τη διαδικασία παραγγελίας λόγω εσωτερικών κανόνων, παρακαλούμε
μην διστάσετε να μας καλέσετε στο +32.27758590 και επιλέξτε «Πωλήσεις».
Πώς να παραγγείλετε:
Α. Δημιουργήστε ένα λογαριασμό στοhttps://my.knx.org
Αρχικά, απαιτούνται μόνο τα προσωπικά σας στοιχεία επικοινωνίας.
Μόλις συνδεθείτε, Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει όλα τα στοιχεία επικοινωνίας στο Λογαριασμός > Προφίλ
Για ιδιώτες:
προσθέστε διεύθυνση χρέωσης και αριθμό τηλεφώνου
Για τις εταιρίες:
ακολουθήστε τη διαδικασία Πώς να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό οργανισμού
Β. Χρειάζεστε μια προσφορά πρώτα;;
Μόλις ο λογαριασμός έχει ολοκληρωθεί, αιτηθείτε μια προσφορά μέσω τουinfo@knx.org
Θα ειδοποιηθείτε με email μόλις είναι έτοιμη η προσφορά σας. Οι προσφορές μας δεν συμπεριλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής ή ΦΠΑ.
Για να προσθέσετε αυτά τα έξοδα, «αποδεχτείτε» την προσφορά από το Λογαριασμός > Προσφορέςκαι ακολουθήστε τα τρία βήματα της διαδικασίας παραγγελίας. Σημειώστε ότι μπορείτε να ζητήσετε να ακυρώσετε μια παραγγελία δωρεάν μέσω του info@knx.org
Γ. Παραγγελία
- Πηγαίνετε στο Κατάστημα στο κύριο μενού και επιλέξτε τα προϊόντα σας.
- Πηγαίνετε στο καλάθι σας, ολοκληρώστε την παραγγελία και ακολουθήστε τα τρία βήματα της διαδικασίας παραγγελίας.
-
Διεύθυνση:
Προσθέστε διεύθυνση τιμολογίου, διεύθυνσης αποστολής, και τον αριθμό της παραγγελίας σας
Για τις εταιρίες: Προσθέστε έναν ευρωπαϊκό αριθμό ΑΦΜ (υποχρεωτικό αν διαθέτετε)
Για τους ιδιώτες:Καθώς δεν έχετε αριθμό ΑΦΜ, αφήστε το πεδίο ΑΦΜ κενό και αγνοήστε το κόκκινο μήνυμα που λέει «Δεν έχει εισαγθεί ΑΦΜ». -
Πληρωμή:
Επιλέξτε μια μέθοδο πληρωμής: Τραπεζικό έμβασμα, Πιστωτική Κάρτα, Apple Pay, PayPal
-
Επιβεβαίωση:
Ελέγξτε την εισαγωγή σας, Ελέγξτε τη συμφωνία άδειας και επιβεβαιώστε την παραγγελία σας
Ένα προτιμολόγιο PDF αποστέλλεται μέσω email και διατίθεται επίσης στο μενού Λογαριασμός > Παραγγελίες
Τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού θα εμφανιστούν σε αυτό το προτιμολόγιο σε περίπτωση που επιλέξετε τραπεζικό έμβασμα.
Το προτιμολόγιο μετατρέπεται σε τελικό τιμολόγιο μόνο όταν έχουμε λάβει την πληρωμή.
ΜΕΡΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΕΝΑ ΤΕΛΙΚΟ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ΓΙΑ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΟΥΝ ΤΗΝ ΠΛΗΡΩΜΗ ΤΟΥΣ
Απευθύνετε το αίτημά σας στο info@knx.orgκαι αναφέρετε τον αριθμό προτιμολογίου (PFXXXXXX).
Δ. Πληρωμή πριν από την παράδοση
Τα αγαθά αποστέλλονται ΜΟΝΟ μόλις γίνει η πληρωμή σας. Καμία εξαίρεση στον κανόνα αυτόν.
Ε. Όροι παράδοσης
Τα έξοδα αποστολής εξαρτόνται από τη διεύθυνση παράδοσης. Τα έξοδα εμφανίζονται στο βήμα ένα
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον τύπο αποστολής: Αποστολή Express (περίπου 48 ώρες) ή
Τυπική αποστολή (2 ή 3 ημέρες).
Ζ.Παραγγελία για Τελικό Χρήστη
Η KNX Association είναι ο αποκλειστικός πωλητής του λογισμικού ETS, και δεν δίνονται τιμές μεταπωλητή.
Εάν χρειαστεί να κάνετε μια παραγγελία για έναν τελικό πελάτη, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας μέσω του info@knx.org για να επαληθεύσετε αν το προϊόν που θέλετε να παραγγείλετε επιτρέπεται για αυτόν τον τελικό χρήστη (ορισμένα προϊόντα έχουν περιορισμούς).