Si no es posible abrir un proyecto en ETS, puede ser por tres motivos:
- Datos de proyecto corruptos en ProjectStore
- La licencia ETS instalada no es suficiente
- El mecanismo de importación/exportación del proyecto ha sido omitido
1. Datos de proyecto corruptos en ProjectStore
Desafortunadamente, debido a algunos problemas con las versiones anteriores de ETS5, los datos del proyecto ETS pueden verse comprometidos, es decir, estos proyectos parecen haberse perdido. Sin embargo, hay buenas noticias, en la mayoría de los casos, este proyecto 'perdido' puede ser recuperado. En general, recomendamos encarecidamente instalar la última versión de ETS5. Si a pesar de haber instalado la última versión de ETS5 el problema persiste, siga estos pasos:
Procedimiento:
1. Comprima la carpeta 'ProjectStore'.
Ubicación predeterminada: C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProjectStore.
2. Adjunte este archivo zip en su informe sobre el problema.
3. Indique el nombre (y contraseña del proyecto si la hubiera) del proyecto a recuperar en el informe.
Si el archivo zip supera los 20MB, use un servicio de transferencia de archivos como www.WeTransfer.com o www.Dropbox.com e incluya el enlace en su informe.
2. La licencia ETS instalada no es suficiente
El proyecto contiene más dispositivos de lo que el tipo de licencia permite. En este caso, debe comprobar que el dongle contiene una licencia que permita abrir un proyecto.
Acerca del número (total) de dispositivos:
Solo hay una manera de estar seguro del número total de dispositivos de un proyecto: abra el panel 'Dispositivos' haciendo clic en Workplace>Abra los dispositivos en el nuevo>panel.
3. El mecanismo de importación/exportación del proyecto ha sido omitido
Tenga en cuenta que este es un servicio pagadero desde el 1 de abril de 2021. Puede encontrar más información aquí.
Si el proyecto de la lista es gris y este mensaje aparece durante su apertura:
El proyecto no se ha importado en ese equipo.
Luego se omitió el mecanismo de importación/exportación del proyecto de ETS, lo cual no está permitido; véase aquí para más detalles: Almacenamiento de datos. Para resolver este problema (y en caso de que la exportación del proyecto no sea posible): siga el procedimiento de la sección 1.