Muchas empresas o instituciones legales tienen unos procedimientos estrictos de compra y KNX es muy consciente del hecho de que un pedido en línea es complicado para algunas de ellas. Para comprender por qué para KNX es obligatorio disponer de una una cuenta en línea y la compra en línea resultante, debe saber lo siguiente.
Las licencias de software que comercializamos son archivos digitales únicos. Estos archivos digitales se generan en una cuenta MyKNX gracias al procedimiento de pedido en línea en la plataforma MyKNX. Una vez que el pago ha sido registrado, la licencia será generada automáticamente por nuestro sistema en la página de productos de su cuenta MyKNX. El pedido en línea debe ser realizado por el propio usuario en la tienda de su cuenta MyKNX como cualquier otro pedido en línea.
Por lo tanto, una cuenta MyKNX es esencial y necesita ser creada antes de realizar un pedido siguiendo uno de los procedimientos correspondientes:
Cómo crear una cuenta personal
Cómo crear una cuenta de organización
En consecuencia, KNX no aceptará ningún pedido recibido por correo electrónico, teléfono, fax o carta.
Si su empresa o institución no permite pedidos en línea, póngase en contacto con nosotros a través de info@knx.org, y le ayudaremos a encontrar una solución.