Como la cuenta MyKNX es obligatoria, y como cada pedido tiene que hacerse en línea, podrá encontrar su pedido en la cuenta MyKNX respectiva en Cuenta > Pedidos, donde encontrará una factura proforma que se puede descargar en formato PDF y que también se envía a la dirección de correo electrónico insertada durante el procedimiento de pedido.
Hasta que recibamos el pago, este pedido permanecerá en el estado 'No pagado'.
Una vez que el pago ha sido recibido por KNX, el estado de este pedido cambiará automáticamente a 'Pagado' y la factura proforma se transformará en una factura final, que se enviará directamente a la misma dirección de correo electrónico. Una vez transformada, podrá descargar la factura final en Cuenta > Pedidos. Lea también descargar factura final