Reparatur

Ist das normal? EIB-Anlage, eingebaut 2002. Die uns damals vom Elektriker übergebene Diskette ist leider völlig leer, ohne Dokumentation unseres Projektes. Der Elektriker ist mittlerweile nicht mehr am Markt! Jetzt ist ein Schaltaktor ausgefallen, der die Heizung in mehreren Räumen steuert. Der mir von KNX genannte Vertragspartner hat sich trotz mehrfacher Anrufversuche und nach mehreren Email bislang nicht gemeldet. Musste jetzt einen Teil der Heizungssteuerung stilllegen, damit wenigstens ein Raum geheizt wird. Was soll ich jetzt tun? Habe nur die schriftliche Dokumentation der Anlage, sonst nichts. Warten auf den nächsten Sommer oder was sonst?