Jos projektia ei ole mahdollista avata ETS:ssä, siihen voi olla kolme syytä:
- Vioittuneet projektitiedot ProjectStoressa
- Asennettu ETS-lisenssi ei riitä
- Projektin tuonti/vientimekanismi ohitettiin
1. Vioittuneet projektitiedot ProjectStoressa
Edellisistä ETS5-versioista johtuvien ongelmien vuoksi ETS-projektitiedot voivat valitettavasti vaarantua. Näyttää siltä, että nämä projektit on menetetty. Useimmissa tapauksissa nämä 'menetetyt' projektit voidaan kuitenkin onneksi palauttaa. Suosittelemme yleensä ehdottomasti asentamaan uusimman ETS5-version. Jos uusin ETS5-versio on asennettu eikä ongelma kuitenkaan katoa, noudata näitä vaiheita:
Menettely:
1. Pakkaa 'ProjectStore'-kansio zip-tiedostoksi.
Oletussijainti: C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProjectStore.
2. Liitä tämä zip-tiedosto raporttiisi tästä ongelmasta.
3. Mainitse palautettavien (ja mahdollinen projektisalasana) projektien nimet raportissa.
Jos zip-tiedosto on suurempi kuin 20 MB, käytä tiedoston siirtopalvelua, kuten www.WeTransfer.com tai www.Dropbox.com, ja laita linkki mukaan raporttiisi.
2. Asennettu ETS-lisenssi ei riitä
Projekti sisältää enemmän laitteita kuin lisenssityyppi sallii. Tässä tapauksessa on varmistettava, että dongle sisältää lisenssin, joka sallii projektin avaamisen.
Laitteiden (kokonais)määrästä:
Projektin laitteiden kokonaismäärän voi varmistaa vain yhdellä tavalla: avaa 'Laitteet'-paneeli napsauttamalla Työasema>Avaa uusi paneeli>Laitteet.
3. Projektin tuonti/vientimekanismi ohitettiin
Huomaa, että tämä on maksettava palvelu 1. huhtikuuta 2021 lähtien. Lisätietoja löydät täältä.
Jos projekti näkyy luettelossa harmaana ja tämä viesti tulee esiin sitä avatessa:
Projektia ei tuotu kyseiselle tietokoneelle.
Silloin ETS:n projektin tuonti/vientimekanismi ohitettiin, mikä ei ole sallittua, katso lisätietoja täältä: Tietojen tallennus. Tämän ongelman ratkaisemiseksi (ja jos projektin vienti ei ole mahdollista): noudata menettelyä osiosta 1.