Tilausten tai tarjouspyyntöjen jättäminen perinteisellä tavalla sähköpostitse, puhelimitse, kirjeitse tai telefaksilla EI OLE MAHDOLLISTA.
Lisenssimme ovat digitaalisia tiedostoja jotka luodaan automaattisesti asiakkaan MyKNX-tilille osana tilausprosessia. Kaikki tilatut lisenssit tallennetaan tällaisen tilin tuotesivulle, jossa ne tulee aktivoida lähetetyn lisenssiavaimen kanssa. Myöhemmin niitä voidaan päivittää, apps-lisäohjelmia voidaan ostaa ja aktivoida, tai lisenssiavaimen vaihto voidaan pyytää.
MyKNX-tili on siten välttämätön: Tarvitset sitä lisenssien hallintaan, tarjousten vastaanottoon, tilausten tekemiseen, laskujen lataamiseen ja lisenssien ylläpitoon.
Alla on tietoa online-tilausten jättämisestä. Ole hyvä ja lue ne tarkkaan.
Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia online-tilausmenettelyn ja organisaatiosi sisäisten tilauskäytäntöjen yhteensovittamisessa,
älä epäröi vaan ota meihin yhteyttä numerossa +3227758590 ja valitse vaihtoehto 'myynti'.
MITEN TILATAAN:
A. Luo käyttäjätili osoitteessa https://my.knx.org
Aluksi sinun vain tarvitsee antaa henkilökohtaiset yhteystietosi.
Kun olet kirjautunut sisään, varmista, että täytät kaikki yhteystiedot kohteessaTili > Profiili
Yksityisille henkilöille:
lisää laskutusosoite ja puhelinnumero
Yrityksille:
noudata menettelyä Kuinka luoda organisaatiotili
B. Tarvitsetko tarjouksen ensin?
Kun tili on luotu, pyydä tarjous osoitteesta info@knx.org
Saat huomautuksen sähköpostiisi kun tarjous on valmis. Tarjous ei sisällä toimituskuluja eikä arvonlisäveroa.
Lisätäksesi nämä maksut, ‘hyväksy’ tarjous kohdassa Tili > Tarjoukset ja jatka tilausmenettelyä. Huomaa että voit veloituksetta lähettää pyynnön tilauksen perumiseksi osoitteeseen info@knx.org
C. Tilaaminen
- Mene KAUPPAAN päävalikosta ja valitse tuotteet.
- Mene ostoskoriisi, vahvista se ja seuraa tilausmenettelyn kolmea vaihetta.
-
Osoite:
Lisää laskutusosoite, toimitusosoite ja tilausnumerosi
Yrityksille: lisää eurooppalainen ALV-tunnus (välttämätöntä, jos sellainen on)
Yksityisille: koska sinulla ei ole ALV-tunnusta, jätä ALV-kenttä tyhjäksi ja jätä huomiotta ilmoitus ‘ALV-tunnus puuttuu ’. -
Maksaminen:
Valitse maksutapa: Tilisiirto, luottokortti, Apple Pay, PayPal
-
Vahvistus:
Tarkasta antamiesi tietojen oikeellisuus, tutustu lisenssisopimukseen ja vahvista tilauksesi
Pro-forma lasku PDF-muodossa lähetetään sähköpostitse ja on myös saatavissa kohdassa Tili > Tilaukset
Pankkitilin tiedot näytetään tässä pro forma -laskussa jos valitsit maksutavaksi tilisiirron.
Pro forma -lasku muutetaan lopulliseksi laskuksi kun olemme vastaanottaneet maksusi.
ERÄÄT YRITYKSET TARVITSEVAT LOPULLISEN LASKUN ENNEN MAKSAMISTA
Tässä tapauksessa ota yhteyttä info@knx.org ja anna pro forma -laskun numero (PFXXXXXX).
D. Maksaminen ennen toimitusta
Tuotteet toimitetaan VASTA sen jälkeen kun ne on maksettu. Tähän sääntöön ei tehdä poikkeuksia.
E. Toimitusehdot
Toimituskulujen suuruus riippuu toimitusosoitteesta. Maksut näytetään vaiheesssa yksi
Toimitusaika riippuu toimitustavasta: pikatoimitus (noin 48 h) tai
vakiotoimitus (2 tai 3 päivää).
F. Tilaaminen loppuasiakkaalle
KNX Association on yksinoikeudellinen myyjä ETS-ohjelmistolle, jälleenmyyntihinnastoa ei ole.
Jos sinun on tehtävä tilaus loppuasiakkaallesi, ota meihin ensin yhteyttä osoitteessa info@knx.org jotta voidaan varmistua, että tuote jonka haluat tilata on sallitty kyseiselle loppuasiakkaalle (muutamissa tuotteissa on rajoituksia).