Syyskuusta 2021 alkaen käyttöoikeussopimuksen ehtoja (jotka kaikkien asiakkaiden tulee hyväksyä online-tilausta tehdessään) noudatetaan tarkkaan:
Yksityiset käyttäjät
KNX Association ei enää hyväksy lisenssin siirtoa yksityiskäyttäjältä toiselle. (katso lisenssisopimus “Lisenssinhaltijalla ei ole oikeutta vuokrata, liisata, ali-lisensioida, myydä, jakaa, lainata tai muuten luovuttaa ohjelmistoa kolmansille osapuolille”). KNX Association voi poikkeustilanteessa hyväksyä siirron kun siirron motiivina on pätevä syy. Tällaisessa tapauksessa edellytetään, että lisenssin haltija lähettää meille pyynnön lisenssin siirtämiseksi osoitteeseen info@knx.org, käyttäen sitä sähköpostiosoitetta joka on liitetty hänen MyKNX-tiliinsä.
KNX jälleenmyyjät
KNX on tietoinen siitä, että monilla yrityksillä ei ole mahdollisuutta tilata verkossa ja ne siksi joutuvat käyttämään jälleenmyyjiä. Ennenkuin teet tilauksen loppuasiakkaalle, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@knx.org varmistaaksesi, että tilattavan tuotteen toimittaminen kyseiselle loppuasiakkaalle on sallittua (joissain tuotteissa on rajoituksia). Kun hankinta on tehty, jälleenmyyjän tulee pyytää lisenssin siirto osoitteessa info@knx.org. Me tarkastamme tilanteen molempien osapuolien osalta ja jos kaikki ehdot täyttyvät, hyväksymme siirron. Varmista, että sisällytät kaikki vaaditut tiedot, jotta lisenssin siirto käy nopeasti ja onnistuneesti (katso vastaava kohta alla).
Yrityslisenssit
Koska yrityksen lisenssi voi olla hankittu joko yritystilin tai henkilökohtaisen tilin kautta, mahdolliseen lisenssin siirtoon liittyviä tarkennuksia on alla. Alkaen syyskuu 2021, me vahvasti suosittelemme, että yritysten lisenssit hankitaan yritystilien kautta. Tarkasta myös sisäisesti, onko sellainen tili jo olemassa. Voit epäselvissä tilanteissa soittaa meille numeroon +3227758590 ja me tarkastamme asian puolestasi. Näin vältytään tilanteesta, jossa yhdellä yrityksellä on monta yritystiliä. Lue lisää aiheesta henkilökohtainen tili & organisaatiotili
Seuraavia sääntöjä sovelletaan yrityslisenssien siirrossa:
- Käyttäjä jolla on yrityksen lisenssi henkilökohtaisella tilillään, voi siirtää sen organisaatiolleen (organisaatiotilille). Jos organisaatiotili puuttuu, sellainen tulee luoda ensin:
Organisaatiotilin luominen. Sitten lähetä siirtopyyntö osoitteeseen info@knx.org
- Käyttäjä jolla on yrityksen lisenssi henkilökohtaisella tilillään ei voi siirtää lisenssiä toiselle käyttäjälle, vaikka tämä toimisi samassa organisaatiossa > lisenssin vastaanottajan pitää aina olla organisaatiotili, joten sellaisen luominen ensin on välttämätöntä Organisaatiotilin luominen. Sitten lähetä siirtopyyntö osoitteeseen info@knx.org.
- Yritys (organisaatiotili) ei voi siirtää lisenssiä henkilökohtaiselle tilille tai toiselle organisaatiolle (KNX voi pyydettäessä myöntää poikkeuksen)
- Yritys (organisaatiotili) voi siirtää lisenssin saman yrityksen toiselle yksikölle
Nopea ja onnistunut lisenssin siirto
Jos lisenssin siirtotarpeesi kuuluu johonkin yllä mainittuun tapaukseen, lähetä pyyntö osoitteeseen info@knx.org ja anna seuraavat tiedot, jotta siirto olisi nopea ja onnistunut:
- Omistajan MyKNX-käyttäjänimi
- Lisenssinumero(t) jotka haluat siirtää, esim. lisenssi 9000001234567
- Vastaanottajan MyKNX-käyttäjänimi
On välttämätöntä että pyynnön esittää lisenssin haltija käyttäen MyKNX-tiliin liitettyä sähköpostiosoitetta.