Une facture est normalement générée automatiquement à partir du paiement d'une commande. Il se peut toutefois que votre centre de formation ne soit pas légalement autorisé à payer une commande, mais uniquement une facture. Dans ce cas, vous devez d'abord passer la commande au magasin, puis prendre contact avec nous afin que nous vous fournissions la facture correspondant à cette commande.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Commandez les frais d'abonnement et confirmez la commande.
- Créez un ticket de support sur votre compte MyKNX et signalez à nos techniciens de ventes/support que vous souhaitez recevoir une facture officielle avant le paiement de votre commande en indiquant ainsi le numéro de commande.
- Nous mettrons la facture officielle sur votre compte MyKNX.
- Votre abonnement sera prolongé des que le montant dû sera arrivé sur notre compte bancaire.