Si vous êtes un Partenaire KNX et que vous ne souhaitez pas être présenté avec vos coordonnées de partenaire actuelles sur le site de KNX, mais plutôt avec les coordonnées de partenaire de votre nouvelle société, vous êtes prié de le signaler à KNX Association en créant un ticket de support.
Pas de licence ETS sur le compte de partenaire actuel ?
Si le compte de partenaire actuel ne contient pas de licence ETS, nos techniciens de ventes/support se chargeront de modifier le nom de la société. Le Partenaire KNX peut conserver le reste des informations (y compris l'adresse e-mail et l'adresse de la société).
Présence sur le compte de partenaire actuel d'une licence ETS appartenant à votre ancienne société ?
Dans ce cas, la licence ETS qui se trouve sur le compte de partenaire actuel doit être transférée à son propriétaire légitime (à savoir l'ancienne société du Partenaire KNX). Créez un ticket de support et transmettez votre demande à nos techniciens de support/ventes. Une fois que la licence a été transférée du compte du partenaire au compte du propriétaire légitime, nos techniciens de ventes/support modifieront le nom de la société dans le compte du partenaire. Le Partenaire KNX peut conserver le reste des informations (y compris l'adresse e-mail et l'adresse de la société).
Remarque : il n'est pas possible de transférer les informations du partenaire (numéro de partenaire KNX, certificat KNX, enquête, logo, etc.) depuis un compte de Partenaire KNX vers un autre compte.