Après validation de votre panier, il vous est demandé d'insérer une adresse de facturation.
Une fois cela fait, vous verrez probablement ce message d'erreur rouge indiquant Aucune TVA fournie.
Pas de panique, veuillez lire ci-dessous :
Selon votre situation, vous devrez faire ce qui suit :
Commandez-vous en tant que personne privée ?
Aucun problème, dans ce cas, ignorez le message d'erreur rouge sur la TVA, laissez le champ TVA de votre adresse de facturation vide et continuez la commande. Par conséquent, la TVA de votre pays vous sera facturée, liée à des produits tels que les logiciels téléchargeables.
Commandez-vous en tant qu'entreprise ?
Ouvrez l'adresse de la facture (icône du stylo) et entrez un numéro de TVA européen, valable pour les transactions européennes au sein de l'UE (à ne pas confondre avec votre numéro de TVA nationale). Si notre système refuse votre numéro de TVA, veuillez vérifier sa validité pour le marché européen sur http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Votre entreprise n'a pas de numéro de TVA européen valide ?
Vous pouvez toujours demander un numéro de TVA européen si votre entreprise est admissible à une exonération de TVA sur ce site : https://ec. uropa.eu/taxation_customs/business/vat/eu-vat-rules-topic/vat-identification-numbers_fr
Si votre entreprise n'est pas éligible pour un numéro de TVA, ignorez le message d'erreur rouge sur la TVA, laissez le champ TVA de votre adresse de facturation vide et continuez la commande. Par conséquent, la TVA de votre pays vous sera facturée, liée à des produits tels que les logiciels téléchargeables. Si vous oubliez d'insérer votre numéro de TVA et que votre commande est déjà payée, un remboursement de la différence de TVA est possible moyennant des frais d'administration de 50 €.
Si vous commandez en dehors de l'Europe (en tant que société ou personne privée)
Veuillez ignorer le message d'erreur rouge à propos de la TVA car vous n'êtes pas éligible à la TVA européenne.
Laissez le champ TVA de votre adresse de facture vide et continuez la commande.
La valeur de votre commande est 0 € ?
Veuillez ignorer le message d'erreur rouge à propos de la TVA lors de votre procédure de commande, car aucune TVA ne peut être appliquée. Laissez le champ TVA de votre adresse de facture vide et continuez la commande.