Qualora non fosse possibile aprire un progetto in ETS, i motivi potrebbero essere due:
1. Dati di progetto corrotti in ProjectStore
Sfortunatamente a causa di qualche problema con le precedenti versioni ETS5 è possibile che i dati progetto ETS potrebbe essere stati compromessi, ovvero questi progetti potrebbero essere andati persi. C’è tuttavia una buona notizia: nella maggior parte dei casi questi progetti 'persi' possono essere recuperati. In generale, raccomandiamo vivamente di installare la versione ETS5 più recente. Se nonostante l’installazione della versione ETS5 più recente il problema persiste, allora procedere come segue:
Procedura:
- Zippare la cartella 'ProjectStore'.
Posizione predefinita: C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProjectStore.
- Allegare questo file zip per segnalare il problema.
- Nella segnalazione indicare anche il nome del/i dei progetto/i da recuperare.
Se le dimensioni del file zip sono maggiori di 20 MB si consiglia di utilizzare un servizio di trasferimento file come www.WeTransfer.com o www.Dropbox.com e di inserire il link nel report.
2. Licenza ETS installata non sufficiente
Il progetto contiene più dispositivi di quanto il tipo di licenza consenta. In questo caso è necessario accertarsi che il dongle contenga una licenza che permetta di aprire il progetto.