Qualora non fosse possibile aprire un progetto in ETS, i motivi potrebbero essere tre:
- Dati di progetto danneggiati nello Store dei Progetti
- Licenza ETS installata non sufficiente
- Il meccanismo di importazione/esportazione del progetto è stato bypassato
1. Dati di progetto danneggiati nello Store dei Progetti
Si prega di notare che si tratta di un servizio a pagamento dal 1 aprile 2021. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Purtroppo, a causa di qualche problema con le precedenti versioni ETS5, è possibile che i dati progetto ETS potrebbero essere stati danneggiati, ovvero questi progetti potrebbero essere andati persi. C’è tuttavia una buona notizia: nella maggior parte dei casi questi progetti 'persi' possono essere recuperati. In generale, raccomandiamo vivamente di installare la versione di ETS5 più recente. Se nonostante l’installazione della versione ETS5 più recente il problema persiste, allora procedere come segue:
Procedura:
1. Comprimere (zip) la cartella 'ProjectStore‘.
Posizione predefinita: C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProjectStore.
2. Allegare il file zip per segnalare il problema.
3. Indicare il nome del/i progetto/i (e, se applicata, la password del progetto) da recuperare nel report.
Se il file zip è più grande di 20MB si prega di utilizzare un servizio di trasferimento file come www.WeTransfer. omo www.Dropbox.come includi il link nel tuo report.
2. Licenza ETS installata non sufficiente
Il progetto contiene più dispositivi di quanto il tipo di licenza consenta. In questo caso è necessario accertarsi che il dongle contenga una licenza che consenta di aprire il progetto. Verifica la quantità di dispositivi come spiegato qui.
3. Il meccanismo di importazione/esportazione del progetto è stato bypassato
Si prega di notare che si tratta di un servizio a pagamento dal 1 aprile 2021. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Se il progetto nella lista è in grigio e questo messaggio appare all’apertura:
Il progetto non è stato importato su quel computer.
Quindi, il meccanismo di importazione/esportazione di ETS è stato bypassato, il che non è consentito; vedere qui per maggiori dettagli: Archiviazione dati. Per risolvere questo problema (e nel caso in cui l’esportazione del progetto non fosse possibile): seguire la procedura della sezione 1.