Qualora non fosse possibile aprire un progetto in ETS, i motivi potrebbero essere tre:
- Dati di progetto corrotti in ProjectStore
- Licenza ETS installata non sufficiente
- Il meccanismo di importazione/esportazione del progetto è stato bypassato
1. Dati di progetto corrotti in ProjectStore
Sfortunatamente a causa di qualche problema con le precedenti versioni di ETS5 è possibile che i dati di progetto ETS siano stati compromessi e che i progetti siano andati persi. C’è tuttavia una buona notizia: nella maggior parte dei casi i progetti 'persi' possono essere recuperati. In generale, raccomandiamo vivamente di installare la versione di ETS5 più recente. Se nonostante l’installazione della versione di ETS5 più recente il problema persiste, allora procedere come segue:
Procedura:
1. Comprimere la cartella 'ProjectStore‘.
Posizione predefinita: C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProjectStore.
2. Allegare il file zip per segnalare il problema.
3. Nella segnalazione indicare anche il nome (e l'eventuale password del progetto) del/i dei progetto/i da recuperare.
Se le dimensioni del file zip superano i 20 MB, si consiglia di utilizzare un servizio di trasferimento file come www.WeTransfer.com o www.Dropbox.com e di inserire il link nel report.
2. Licenza ETS installata non sufficiente
Il progetto contiene più dispositivi di quanto il tipo di licenza consenta. In questo caso è necessario accertarsi che il dongle contenga una licenza che permetta di aprire il progetto.
Numero (totale) di dispositivi:
C'è un solo modo per essere sicuri del numero totale di dispositivi in un progetto: aprire il pannello 'Dispositivi' cliccando su Workplace>Aprire i dispositivi del nuovo >pannello.
3. Il meccanismo di importazione/esportazione del progetto è stato bypassato
Si prega di notare che questo è un servizio a pagamento dal 1 aprile 2021. Maggiori informazioni possono essere trovate qui.
Se il progetto nella lista è in grigio e questo messaggio appare all’apertura:
Il progetto non è stato importato su quel computer.
Quindi, il meccanismo di importazione/esportazione di ETS è stato bypassato, il che non è consentito; vedere qui per maggiori dettagli: Archiviazione dati. Per risolvere questo problema (e nel caso in cui l’esportazione del progetto non fosse possibile): seguire la procedura della sezione 1.