ETS6 Professional
La tua privacy è importante per noi. Significa che conserviamo i tuoi dati in sicurezza e accertiamo che siano adeguatamente protetti. Ti informiamo inoltre di come utilizziamo i tuoi dati che impieghiamo in modo conforme, al fine di fornire un servizio migliore
Questa dichiarazione di dati Telemetria indica quali dati possiamo raccogliere da te, come possiamo utilizzare tali dati e con chi possiamo condividerli. Spieghiamo cosa facciamo per proteggere la tua privacy, come hai voce in capitolo e quali controlli vengono eseguiti per garantire il rispetto di questa dichiarazione.
Questa dichiarazione di dati telemetria si applica alla raccolta, gestione, utilizzo e condivisione dei dati da parte dell'Associazione KNX. Questa dichiarazione di dati Telemetria deve essere visualizzata in combinazione con i nostri termini e condizioni del contratto di licenza del software. Possiamo modificare i nostri dati telemetrici in qualsiasi momento e renderemo disponibile la versione più recente sul nostro sito web. Questa dichiarazione sui dati di telemetria è stata riveduta e modificata da ultimo il 20 settembre 2021.
Quando si applica la presente informativa?
Questa dichiarazione di dati telemetria è applicabile quando si utilizza il nostro software ETS6 Professional e tutte le sue edizioni (Demo, Lite, Home, Professionale). Utilizzando il nostro software, ci dà il permesso di raccogliere e utilizzare i dati di utilizzo del software come descritto in questa dichiarazione di dati Telemetria.
Quali dati raccogliamo?
Si distinguono diversi tipi di dati. Questi diversi tipi di dati ci permettono di analizzare l'utilizzo del software per migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi:
Informazioni sulla versione del software: ci permette di identificare la versione software del rispettivo software installato ed in esecuzione sul computer. Questo può includere anche altri software installati sul computer che possono influenzare il funzionamento del nostro software (es. Windows, componente Telemetria, .NET Framework, Antivirus, ecc.).
Informazioni sulla macchina: ci permette di identificare l'hardware del computer su cui è installato il software. Questo può includere hardware esterno che è collegato e utilizzato su quello stesso computer che può influenzare il funzionamento del nostro software (es. Dimensione della RAM, quantità di core della CPU, quantità di schermi e loro risoluzione, ecc.)
Configurazione software: ci permette di identificare la configurazione del nostro software e se la sua configurazione predefinita è mantenuta (es. lingua, modalità di compatibilità non attivata, quantità di punti di recupero del progetto, ecc.)
Prestazioni software: ci permette di identificare le prestazioni del nostro software (ad esempio tempo di avvio, tempo complessivo in esecuzione del software, ecc.)
Operazioni software: ci permette di identificare le operazioni attivate sul nostro software (ad esempio aggiungere / rimuovere tag di progetto, definizione del tipo di progetto, ecc.)
Configurazione del dispositivo KNX: ci permette di identificare con precisione le capacità del dispositivo, di analizzare il comportamento del sistema nel contesto, di rilevare incongruenze o configurazioni errate e di migliorare la qualità complessiva del servizio.
Il nostro software non invia in alcun momento dati utente (es. nome, indirizzo email, numero di licenza) o qualsiasi altra cosa che ci permetta di identificarti.
Il nostro software non invia in nessun momento dati sensibili. Qui puoi vedere cosa sono considerati dati sensibili.
Il nostro software non invia mai dati relativi alla sicurezza del dispositivo KNX (ad esempio FDSK, chiavi degli strumenti, codici di autenticazione) o qualsiasi altra cosa che possa permettere a chiunque di compromettere la sicurezza di un'installazione KNX.
Perché raccogliamo questi dati?
Elaboriamo i dati di utilizzo del software per vari motivi, in ogni caso trattiamo solo i dati necessari per raggiungere il nostro obiettivo. Raccogliamo i dati di utilizzo del software per le seguenti finalità:
Individuare i potenziali miglioramenti delle prestazioni.
I nostri team di sviluppo passano attraverso un processo di QA prima di arrivare a un risultato consolidato verso la fine. Questo può essere un processo lungo e ingombrante. Investiamo tempo fino a quando un'applicazione o un pezzo di codice raggiunge quel processo. I nostri team di sviluppo ci stanno lavorando da qualche tempo, e attendere fino all'ultimo minuto per identificare un problema di prestazioni può portare a rielaborare il software e causare un ritardo nel lancio del prodotto. Non c'è tempo sufficiente per rielaborare i ritardi. I nostri team di sviluppo devono ottenere le prestazioni attese del software la prima volta, senza fallire, dobbiamo quindi garantire che, quando una domanda entra nel processo di valutazione della qualità, ci saranno significativamente meno adeguamenti necessari.
Per capire meglio quali caratteristiche sono utilizzate e quanto spesso.
Il nostro software gestisce i dispositivi KNX e i dati del progetto dall'inizio degli anni '90, può quindi contenere funzionalità che sono state introdotte molti anni fa per scopi specifici. Tuttavia, è molto importante per noi capire se una certa funzione è ancora utilizzata e risponde alle esigenze attuali dei nostri utenti o meno. Parte della nostra missione è quella di fornire strumenti KNX efficaci e di alta qualità, quindi è essenziale migliorare sempre l'esperienza utente del nostro software, dal momento che le estensioni del sistema e della tecnologia entrano continuamente sul mercato.
Per identificare il comportamento errato del software.
Anche il professionista IT più qualificato non può prevedere con precisione il futuro. I casi di utilizzo, i flussi di lavoro e i dispositivi supportati vengono estesi continuamente. Gli effetti indesiderati nei flussi di lavoro raramente usati potrebbero non essere rilevati. Ecco perché l'esecuzione del software dovrebbe essere valutata su base regolare ed è per questo che l'ingegneria di esecuzione del software è così vitale.
Chi gestisce i tuoi dati?
Tutti i dati di utilizzo del software sono gestiti da KNX Association. I dati sono accessibili solo a coloro che fanno parte di KNX Association e dei suoi partner di sviluppo che hanno bisogno di accedervi per svolgere i loro compiti.
Collaboriamo con responsabili del trattamento dei dati esterni. Ciò significa, per esempio, che forniamo temporaneamente i dati a terzi per determinate attività, qualora non abbiamo i mezzi per svolgerle direttamente. Se lo facciamo, ci assicuriamo sempre che i vostri dati siano trattati in modo riservato e utilizzati in modo sicuro. Ciò è sempre specificato nel contratto stipulato con i responsabili del trattamento dei dati. Per esempio, i responsabili del trattamento dei dati non potranno in alcun caso utilizzare i tuoi dati su propria iniziativa e dovranno cancellarli immediatamente al termine del lavoro previsto.
Utilizziamo dati anonimi, aggregati per la segnalazione esterna. Tali dati non possono essere riferiti a una persona specifica.
Non vendiamo né noleggiamo in alcun caso i tuoi dati ad aziende o individui non appartenenti alla nostra azienda o gruppo. Consideriamo i dati informazioni riservate.
Come proteggiamo i dati?
Proteggiamo il più possibile i dati di utilizzo del software e la privacy. I nostri dipendenti sono preparati a gestire correttamente i dati personali. Impieghiamo anche persone specializzate che sono responsabili della sicurezza della nostra infrastruttura IT. Utilizziamo anche varie misure tecniche per proteggere i dati che gestiamo.
Il nostro software implementa componenti di vari sviluppatori, i cui termini di utilizzo non rientrano nel campo di applicazione della presente dichiarazione di dati Telemetria. Leggi attentamente queste politiche sulla tutela dei tuoi dati personali.
Vuoi interrompere l'invio di questi dati;
Hai il diritto di interrompere l'invio dei dati di utilizzo del software. Per farlo, fare clic sulla rispettiva opzione dalle impostazioni del software come spiegato qui.
Per quanto tempo conserviamo i dati relativi al tuo software?
Garantiamo adeguate misure organizzative e tecniche per proteggere i dati del software raccolti. Non possiamo memorizzare i dati del software più a lungo di quanto sia necessario per raggiungere lo scopo per il quale li raccogliamo. Il periodo di conservazione può quindi differire per obiettivo e talvolta può essere molto breve. Dopo la scadenza dei periodi di conservazione applicabili, i dati del software sono cancellati completamente.
Domande?
Se avete domande sulla nostra politica sui dati Telemetria, siamo sempre pronti a offrire una risposta adeguata. Può raggiungerci via e-mail, per iscritto, utilizzando i dettagli di contatto del nostro sito web. In tal modo puoi anche presentare reclami che tratteremo quanto prima con modalità adeguate. Qualora le nostre risposte non siano soddisfacenti, potrai rivolgerti in particolare al Garante della privacy, a livello governativo. I dati di contatto possono essere trovati sul loro sito web .