A partire da settembre 2021, le regole indicate nel contratto di licenza (che tutti i clienti devono sottoscrivere durante l'ordine online) saranno applicate rigorosamente:
Utenti privati
Il trasferimento da un utente privato a un altro utente privato non sarà più accettato da KNX Association. (vedere accordo licenza “The Licensee has not have the right to affittare, allocare, sublicenziare, vendere, distribuire, prestare o in altro modo rilasciare il Software a terze parti”). KNX Association può eccezionalmente accettare un trasferimento quando il motivo è considerato un motivo valido. In questo caso, è obbligatorio che l'effettivo proprietario ci invii una richiesta di trasferimento di licenza a info@knx. rg., utilizzando l'indirizzo e-mail registrato nel suo account MyKNX.
Rivenditori KNX
KNX è consapevole del fatto che molte aziende non sono autorizzate ad ordinare online e che in tali casi si affidano a rivenditori. Prima di effettuare un ordine per un cliente finale, contattateci anzitempo via info@knx.org per verificare se il prodotto che si desidera ordinare è consentito per quell'utente finale (alcuni prodotti hanno restrizioni). Una volta effettuato l'acquisto, il rivenditore dovrà richiedere un trasferimento di licenza tramite info@knx.org. Analizzeremo la situazione di entrambe le parti e, se tutto è conforme ai requisiti, accetteremo il trasferimento. Assicurarsi di inserire tutte le informazioni richieste per un trasferimento di licenza possibile e veloce (vedi questo punto sotto).
Licenze Aziendali
Poiché le licenze aziendali potrebbero essere acquistate sia con un account personale sia con un account organizzazione, un possibile trasferimento di licenza deve essere considerato come dettagliatamente descritto di seguito. Da settembre 2021 consigliamo vivamente di ordinare licenze aziendali tramite un conto aziendale (Organizzazione). Verificare sempre internamente se un tale account dell'organizzazione sia già stato creato, se si hanno dubbi per favore chiamare il numero +3227758590, e controlleremo per voi. Questo evita la creazione di più account di organizzazione per la stessa azienda. Si prega di leggere anche l'articolo account personale & account organizzazione
Le seguenti regole si applicano per il trasferimento di licenze aziendali:
- Un utente con una licenza aziendale nel suo account personale può trasferire la licenza alla società (account organizzazione). Se non esiste, un tale account organizzazione deve essere creato per prima cosa:
Come creare un account di organizzazione. Quindi rivolgere la propria richiesta di trasferimento a info@knx.org
- Un utente con una licenza aziendale nel suo account personale non può trasferire la licenza a un altro account personale anche se questa persona proviene dalla stessa azienda > il destinatario della licenza deve sempre essere un account di organizzazione quindi è obbligatorio creare prima un account di organizzazione Come creare un account di organizzazioneQuindi rivolgere la richiesta di trasferimento a info@knx.org.
- Una società (organizzazione) non può trasferire una licenza ad un account personale o ad un'altra organizzazione (eccezioni possono essere concesse da KNX su richiesta)
- Una società (organizzazione) può trasferire una licenza a un'altra filiale della stessa azienda
Per un trasferimento di licenza possibile e rapido
Se la tua richiesta di trasferimento di licenza appartiene ai possibili trasferimenti di licenza di cui sopra, invia una richiesta a info@knx.org e assicurati di fornire le seguenti informazioni per un trasferimento rapido e sicuro:
- Il nome utente MyKNX del proprietario
- Il numero di licenza che desideri trasferire, es. licenza 9000001234567
- Il nome utente MyKNX del ricevente
È obbligatorio che la richiesta venga inviata dal proprietario effettivo utilizzando l'indirizzo e-mail registrato in MyKNX