Als het niet mogelijk is om een project in ETS te openen, zijn daar mogelijk twee redenen voor:
1. Ongeldige projectgegevens in de Projectopslag
Door problemen met eerdere ETS5-versies is het jammer genoeg mogelijk dat ETS-projectgegevens beschadigd worden, i.e. het lijkt alsof dergelijke projecten verloren zijn. We hebben echter goed nieuws. In de meeste gevallen is het mogelijk om deze 'verloren' projecten te herstellen. Algemeen gesproken, raden we ten stelligste aan om de meest recente ETS5-versie te installeren. Als het probleem aanhoudt ondanks het feit dat de meest recente ETS5-versie is geïnstalleerd, volgt u deze stappen:
Procedure:
- Zet de 'Projectopslag'-map om in een zipbestand.
Standaardlocatie: C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProjectStore.
- Voeg dit zipbestand toe aan uw rapport over het probleem.
- Vermeld in het rapport de naam van het (de) te herstellen project(en)
Als het zipbestand groter is dan 20 MB raden we aan om een bestandsoverdrachtsservice zoals www.WeTransfer.com of www.Dropbox.com te gebruiken en de link in uw rapport te vermelden.
2. De geïnstalleerde ETS-licentie is niet voldoende
Het project bevat meer apparaten dan het soort licentie toelaat. In dit geval moet u zeker zijn dat de dongle een licentie bevat waarmee het project kan worden geopend.