Als het niet mogelijk is om een project in ETS te openen, zijn daar mogelijk drie redenen voor:
- Ongeldige projectgegevens in de Projectopslag
- De geïnstalleerde ETS-licentie is niet voldoende
- Het mechanisme om projecten te importeren/exporteren werd overgeslagen
1. Ongeldige projectgegevens in de Projectopslag
Houd er rekening mee dat dit een betaalde service is sinds 1 april 2021. Meer informatie kan hier gevonden worden.
Door problemen met eerdere ETS5 versies is het jammer genoeg mogelijk dat ETS projectgegevens beschadigd worden, i.e. het lijkt alsof dergelijke projecten verloren zijn. We hebben echter goed nieuws. In de meeste gevallen is het mogelijk om deze 'verloren' projecten te herstellen. Algemeen gesproken, raden we ten stelligste aan om de meest recente ETS5 versie te installeren. Als het probleem aanhoudt ondanks het feit dat de meest recente ETS5 versie is geïnstalleerd, volgt u deze stappen:
Procedure:
1. Zet de 'Projectopslag' map om in een zipbestand.
Standaardlocatie: C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProjectStore.
2. Voeg dit zipbestand toe aan uw rapport over het probleem.
3. Geef in het rapport de naam op van het (de) project(en) (en eventueel het projectwachtwoord) dat moet worden hersteld.
Als het zip-bestand of de database groter dan 20MB is, gebruik dan een bestandsoverdrachtsservice zoals www. WeTransfer.com of www.Dropbox.com en voeg de link toe aan uw rapport.
2. De geïnstalleerde ETS-licentie is niet voldoende
Het project bevat meer apparaten dan het soort licentie toelaat. In dit geval moet u zeker zijn dat de dongle een licentie bevat waarmee het project kan worden geopend. Controleer het aantal apparaten zoals hier uitgelegd.
3. Het mechanisme om projecten te importeren/exporteren werd overgeslagen
Houd er rekening mee dat dit een betaalde service is sinds 1 april 2021. Meer informatie kan hier gevonden worden.
Als het project in de lijst grijs wordt weergegeven en dit bericht verschijnt bij het openen ervan:
Het project werd niet geïmporteerd op deze computer.
In dit geval werd het mechanisme om projecten te importeren/exporteren, overgeslagen. Dit is echter niet toegelaten. Kijk hier voor meer details: Dataopslag. Om dit probleem op te lossen (en ingeval een project exporteren niet mogelijk is): volg de procedure uit hoofdstuk 1.