Klassiska beställningar och erbjudanden via epost, telefon, brev eller fax är INTE MÖJLIGA.
Våra licenser är digitala filer som automatiskt genereras till en kunds MyKNX-konto, med hjälp av online-beställning. Alla beställda licenser lagras på produktsidan för ett sådant konto, där de behöver aktiveras med den levererade dongeln. Senare kan de uppgraderas, ytterligare appar köpas och aktiveras, eller ersättnings-donglar begäras.
Ett MyKNX-konot är därför obligatoriskt: Du behöver det för att samla dina licenser, få erbjudanden, lägga beställningar, ladda ner fakturor och hålla dina licenser uppdaterade.
Läs noga igenom följande information om vår beställnings-procedur online.
Om du har frågor eller problem med denna beställnings-procedur på grund av interna regler
tveka inte att ringa oss på +3227758590 och gör valet 'Sales'.
HOW MAN BESTÄLLER:
A. Skapa ett konto via https://my.knx.org
Inledningsvis behövs endast dina personliga kontaktuppgifter.
När du loggat in, se till att du kompletterar med alla dina kontaktuppgifter i Konto > Profil
För privatpersoner:
lägg till fakturaadress och telefonnummer
För företag:
följ proceduren Hur man skapar ett organisationskonto
B. Behöver du ett erbjudande först?
När kontot har slutförts begär du ett erbjudande via info@knx.org
Du kommer att meddelas via mail när ditt erbjudande är klart. Våra erbjudanden visar ingen fraktkostnad eller moms.
För att lägga till dessa kostnader, ‘acceptera’ erbjudandet under Konto > Erbjudande och följ de tre stegen i beställnings-proceduren. Notera att du kan begära att avbryta en beställning kostnadsfritt via info@knx.org
C. Beställ
- Gå till BUTIK i huvudmenyn och välj dina produkter.
- Gå till din varukorg, checka ut och följ de tre stegen i beställnings-proceduren.
-
Adress:
Lägg till fakturaadress, leveransadress och ditt beställningsnummer
För företag: lägg till ett europeiskt momsnummer, VAT, (obligatoriskt om du har ett)
För privatpersoner: eftersom du inte har ett momsnummer, lämna fältet för momsnummer tomt och ignorera det röda meddelandet ‘Ingen moms har angetts’. -
Betalning:
Välj din betalningsmetod: Banköverföring, kreditkort, Apple Pay, PayPal
-
Bekräftelse:
Kontrollera dina uppgifter, kontrollera licensavtalet och bekräfta din beställning
En proformafaktura i PDF skickas till din epost och skapas också under Konto > Beställningar
Bankkontouppgifter kommer att visas på denna proformafaktura i om du har valt banköverföring.
Proformafakturan omvandlas till en slutfaktura först när betalningen är mottagen.
VISSA FÖRATAG BEHÖVER EN SLUTFAKTURA FÖR BETALNING
Skicka denna begäran till info@knx.org och ange numret för proformafakturan (PFXXXXXX).
D. Betalning före leverans
Varor skickas ENDAST när din betalning har gjorts. Inget undantag från denna regel.
E. Leveransvillkor
Fraktkostnader beror på leveransadressen. Avgifter visas i steg ett
Leveranstiden beror på leveranssätt: Expressleverans (runt 48 h) eller
Standardleverans (2 eller 3 dagar).
F. Beställning för slutanvändare
KNX Association är exklusiv säljare för ETS-mjukvaran, inga återförsäljarpriser ges.
Om du behöver göra en beställning för en slutanvändare, kontakta oss först via info@knx.org för att verifiera om produkten du vill beställa är tillåten för slutanvändaren (vissa produkter har restriktioner).