SEPA-länder > Stichting Mollie Payments
För kunder i SEPA-länder som väljer 'banköverföring' arbetar vi med en extern, fullt automatiserad betalningsplattform kallad "Stichting Mollie Payments". Storbritannien och Schweiz är ett undantag, eftersom banköverföringar från dessa länder kan medföra extra avgifter från mottagande bank, vilket resulterar i ofullständiga betalningar.
Efter att du valt denna betalningsmetod under online-beställningen får du en proformafaktura med betalningsuppgifter. Dessa uppgifter måste respekteras eftersom denna plattform är fullt automatiserad och kommer att skanna av mottagna uppgifter. Om uppgifterna är felaktiga, ändrade eller saknas kommer betalningen nekas.
Tydliga hänvisningar kring de nödvändiga betalningsuppgifterna finns på proformafakturan (se skärmdump), ändra därför inte de begärda betalningsuppgifterna:
Mottagaren MÅSTE vara 'Stichting Mollie Payments' > Ange INTE KNX Association
Det långa RF-numret MÅSTE också anges exakt som det är, precis som alla andra betalningsuppgifter som visas på din proformafaktura. Ingenting ska ändras, annars kommer betalningen att nekas och automatiskt återbetalas av Mollie till ditt konto inom en vecka.
Status 'inte betalad'
Om statusen för din beställning kvarstår som 'INTE BETALAD', kontrollera att du angav korrekt betalningsinformation och kontrollera ditt bankkonto för eventuell mottagen återbetalning från plattformen 'Stichting Mollie Payments'. Om du fortfarande efter en vecka inte kan se beloppet, kontakta info@knx.org, vi garanterar din ersättning och kommer att kontakta Mollie.
ANDRA länder > BNP Paribas Fortis
För alla andra länder kommer vårt system att ge dig betalningsinformation för vårt belgiska bankkonto.
BNP Paribas Fortis
Stationsstraat 70,
1930 Zaventem
Belgium
Kontoinnehavare : KNX Association cvba
Kontonummer : 210004613717
IBAN-nummer : BE61210004613717
Swift/BIC Code: GEBABEBB