Om det inte går att öppna ett projekt i ETS kan det bero på tre orsaker:
- Korrupta projektdata i ProjectStore
- Installerad ETS-licens är otillräcklig
- Mekanismen för projektimport/-export har kringgåtts
1. Korrupta projektdata i ProjectStore
Tyvärr kan ETS projektdata bli komprometterad på grund av vissa problem, dvs. dessa projekt verkar försvunna. Den goda nyheten är ändå att i de flesta fall kan ett sådant 'förlorat' projekt återställas. Generellt rekommenderar vi starkt att installera den senaste ETS6-versionen. Om problemet kvarstår efter installation av den senaste ETS6-versionen, följ dessa steg:
Procedur:
1. Komprimera mappen 'ProjectStore'.
Standardsökväg: C:\ProgramData\KNX\ETS6\ProjectStore.
2. Bifoga denna zip-fil i din rapport om problemet.
3. Indikera namn på projekt/projekten (och projektlösenord om detta är aktiverat) som ska återställas i rapporten.
Om zip-filen eller databasen är större än 20MB använd en filöverföringstjänst som www.WeTransfer.com eller www.Dropbox.com och inkludera länken i ditt ärende.
2. Installerad ETS-licens är otillräcklig
Projektet innehåller fler apparater än licenstypen tillåter. I detta fall måste det säkerställas att dongeln innehåller en licens som tillåter att projektet öppnas. Verifiera antalet apparater som visas på projektrutan, eller så kan du ladda upp din projektfil här och låta MyKNX informera dig om antalet apparater i ditt projekt.
3. Mekanismen för projektimport/-export åsidosattes
Notera att detta är en betaltjänst sedan 1 april 2021. Mer information kan hittas här.
Om projektet i listan är gråmarkerat och det här meddelandet visas när det öppnas:
Projektet importerades inte på den datorn.
Då har mekanismerna för projektimport/-export i ETS kringgåtts, vilket inte är tillåtet, se här för mer detaljer: Datalagring. För att lösa detta problem (och i fall där projektexport inte är möjlig): följ proceduren under punkt 1.