已知问题清单
设备比较应用程序许可证问题
问题：
即使拥有有效的设备比较许可证，ETS 也无法识别许可证，并显示应用程序未获得许可证，如下图所示：
解决:
请与我们联系，提供您的许可证编号，我们将为您提供帮助。
存档枚举失败
问题：
如下图所示，您无法访问存档，存档显示了一个未完成的连续枚举过程。
解决:
项目存档数据中存在空文件（0 字节）。 这些都需要清除。 如果您无法找到它们，请与我们联系，并提供一个链接，以便我们下载您的项目存档文件夹。
工作区保存问题
问题：
使用窗口中的“X”按钮关闭 ETS 时，无法正确保存工作区，导致重新打开时丢失设置或布局。
解决:
如果使用总线接口选择菜单右侧的黑色“X”或单击顶部菜单栏中的项目信息 "i"关闭项目，然后重新打开，一切都会正常运行。 但是，如果直接关闭 ETS 并重新打开，则会丢失视图。
监视器："写入值 "对话框
问题：
“监视器：写入值"对话框不够宽，无法正确显示 DPT 251.600，导致部分信息被截断或不可见。
解决:
打开监视器，直接使用监视器设置写入数值。
许可证问题
问题：
如下图所示，ETS 会显示一条信息，说明许可证已被其他用户使用，并阻止许可证被使用。
解决:
您可以尝试以下两种方案之一：
选项 1
- 点击"开始演示"按钮。
- ETS 开始后，点击您的帐户并注销。
- 然后，再次登录。
选项 2：
- 登录您的MyKNX账户。
- 导航至"账户 → 产品"。
- 选择您的 ETS 许可证，然后点击"云许可证"。
- 点击"断开连接"。
- 这将从现有状况中删除产品，使您能够成功登录 ETS 并正确获取产品。
启动 ETS 时出现 "内存不足 "错误信息
问题：
ETS 启动时显示 "内存不足 "信息。 在大多数情况下，造成这种情况的根本原因是项目存档的模式已经过时，必须使用 6.3.0 进行优化。