Liste der bekannten Probleme
- Problem mit der Lizenz der App Device Compare
- Archivaufzählung schlägt fehl
- Problem beim Speichern des Arbeitsbereichs
- Monitor: Dialogfeld "Wert schreiben"
- Problem bei der Lizenzierung
- Zu wenig Speicher beim Starten der ETS
Problem mit der Lizenz der App Device Compare
Problem:
Selbst mit einer gültigen Device Compare-Lizenz erkennt die ETS die Lizenz nicht und zeigt an, dass die App nicht lizenziert ist (siehe unten):
Resolution:
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung und geben Sie Ihre Lizenznummer an, damit wir Ihnen helfen können.
Archivaufzählung schlägt fehl
Problem:
Sie können nicht auf das Archiv zugreifen, und es wird ein kontinuierlicher Aufzählungsprozess angezeigt, der nicht abgeschlossen werden kann, wie unten dargestellt.
Resolution:
In Ihren Projektarchivdaten befinden sich leere Dateien (0 Bytes). Diese müssen entfernt werden. Wenn Sie sie nicht finden können, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns einen Link mit, über den wir Ihren Projektarchivordner herunterladen können.
Problem beim Speichern des Arbeitsbereichs
Problem:
Der Arbeitsbereich wird nicht korrekt gespeichert, wenn Sie die ETS über die Schaltfläche'X' im Fenster schließen. Dadurch gehen beim erneuten Öffnen die Einstellungen oder das Layout verloren.
Resolution:
Wenn Sie das Projekt mit dem schwarzen'X' rechts neben dem Auswahlmenü der Busschnittstelle oder durch Klicken auf die Projektinformation 'i' in der oberen Menüleiste schließen und dann wieder öffnen, funktioniert alles wie erwartet. Wenn die ETS jedoch direkt geschlossen und wieder geöffnet wird, fehlen die Ansichten.
Monitor: Dialogfeld "Wert schreiben"
Problem:
Der Dialog"Monitor: Wert schreiben" ist nicht breit genug, um den DPT 251.600 korrekt anzuzeigen, so dass Teile der Informationen abgeschnitten oder nicht sichtbar sind.
Resolution:
Öffnen Sie den Monitor und schreiben Sie den Wert direkt über die Monitoreinstellungen.
Problem bei der Lizenzierung
Problem:
Die ETS zeigt eine Meldung an, dass die Lizenz bereits von einem anderen Benutzer verwendet wird, und verhindert, dass die Lizenz abgeholt wird (siehe unten).
Resolution:
Sie können eine der beiden folgenden Optionen ausprobieren:
Option 1
- Klicken Sie auf die Schaltfläche"In Demo starten".
- Sobald ETS startet, klicken Sie auf Ihr Konto und melden sich ab.
- Melden Sie sich dann erneut an.
Option 2:
- Melden Sie sich in Ihrem MyKNX-Konto an.
- Navigieren Sie zu"Konto → Produkte".
- Wählen Sie Ihre ETS-Lizenz und klicken Sie auf"Cloud-Lizenz".
- Klicken Sie auf"Trennen".
- Dadurch wird das Produkt aus der bestehenden Sitzung entfernt, so dass Sie sich erfolgreich bei der ETS anmelden und das Produkt korrekt abholen können.
Fehlermeldung "Speicherplatzmangel" beim Starten der ETS
Problem:
Die ETS zeigt beim Starten die Meldung "Kein Speicherplatz vorhanden" an. In den meisten Fällen liegt die Ursache dafür darin, dass das Projektarchiv ein veraltetes Schema hat und mit der Version 6.3.0 optimiert werden muss.
Resolution:
Löschen Sie die Benutzereinstellungen, wie hier erklärt, und starten Sie dann sofort die Optimierung des Archivs über die Schaltfläche Archiv optimieren.