Στο παρόν άρθρο εξηγείται ο τρόπος με τον οποίο η KNX Association χειρίζεται τα αιτήματα που αφορούν αλλαγές στην επωνυμία της εταιρείας, ενημερώσεις της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μεταβιβάσεις αδειών χρήσης.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι εταιρείες αγοράζουν άδειες χρήσης μέσω του προσωπικού λογαριασμού MyKNX ενός υπαλλήλου. Αυτό μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα αν ο εργαζόμενος αποχωρήσει αργότερα από την εταιρεία: ο εργαζόμενος μπορεί να επιθυμεί να ενημερωθεί το προφίλ του, ενώ η εταιρεία θέλει να διατηρήσει την άδεια χρήσης.
A. Για εταιρίες
Εάν μια άδεια χρήσης αγοράστηκε χρησιμοποιώντας τα στοιχεία τιμολογίου της εταιρίας (όνομα εταιρίας, διεύθυνση και ΑΦΜ), η εταιρία έχει το δικαίωμα να ζητήσει την επιστροφή της άδειας αυτής, δεδομένου ότι η αγορά πραγματοποιήθηκε για λογαριασμό της.
Για τη μεταβίβαση της άδειας, χρειαζόμαστε:
- Αίτημα μεταφοράς που αποστέλλεται από διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανήκει στον δικό της τομέα της εταιρίας.
- Ο αριθμός ή οι αριθμοί άδειας που θα μεταφερθούν (π.χ., άδεια 9000001234567).
- Ένας υπάρχων λογαριασμός οργανισμού για την εταιρία· η άδεια χρήσης μπορεί να μεταφερθεί μόνο σε έναν λογαριασμό οργανισμού που υπάρχει ήδη.
- Το όνομα του λογαριασμού του οργανισμού, μαζί με το σχετικό όνομα χρήστη στο MyKNX (π.χ. KNX123456), το όνομα και το επώνυμο.
B. Για ιδιώτες χρήστες
Εάν στον λογαριασμό σας εξακολουθούν να υπάρχουν άδειες χρήσης από μια εταιρία από την οποία αποχωρείτε και επιθυμείτε να ενημερωθεί ο λογαριασμός σας με τα στοιχεία της νέας σας εταιρίας, θα πρέπει πρώτα να μεταφέρετε αυτές τις άδειες χρήσης πίσω στην παλιά σας εταιρία.
Για τη μεταβίβαση της άδειας, χρειαζόμαστε:
- Αίτημα μεταφοράς που αποστάληκε από διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανήκει στον τομέα της παλαιάς εταιρίας.
- Ο αριθμός (οι αριθμοί) της άδειας που θα μεταβιβαστεί (π.χ. άδεια 9000001234567)
- Ένας υπάρχων λογαριασμός οργανισμού για την παλιά εταιρία, ο οποίος έχει καταχωριστεί με το δικό της domain email — η άδεια χρήσης μπορεί να μεταφερθεί μόνο σε έναν λογαριασμό οργανισμού που υπάρχει ήδη.
- Εάν δεν υπάρχει ακόμη Λογαριασμός Οργανισμού, η δημιουργία του πρέπει να κανονιστεί μεταξύ των δύο εμπλεκόμενων μερών. Η KNX δεν θα παρέμβει — η διαχείριση και η παρακολούθηση της ιδιοκτησίας των αδειών παραμένουν στην ευθύνη των ενδιαφερόμενων μερών.
Παρακαλώ σημειώστε
Η KNX Association διατηρεί ουδέτερη στάση στις διαφορές σχετικά με την ιδιοκτησία.
Η επίλυση εσωτερικών διαφορών μεταξύ μιας εταιρίας και των υπαλλήλων της αποτελεί ευθύνη των εν λόγω μερών. Η KNX προσφέρει εργαλεία όπως ο Λογαριασμός Οργανισμού για τη διαχείριση των αδειών χρήσης, αλλά δεν μεσολαβεί σε διαφορές.