Κανονικά οι μηχανικοί υποστήριξης μας αντιδρούν γρήγορα σε τέτοια αιτήματα ενημέρωσης. Θα μπορούσε ωστόσο να συμβεί, ότι έχουν ήδη απαντήσει σε σας και ότι δεν έχετε λάβει το αυτόματο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας υπενθυμίζει για εκκρεμείς ενημερώσεις. Να ελέγχετε πάντα την εκκρεμή αίτηση και να περνάτε από τα διάφορα παράθυρα για να βρείτε τα σχόλια.