Aunque la instalación ha sido correcta, ETS no se inicia. En este caso, consulte uno de los siguientes casos:
- Problema con los datos del Catálogo online
- Falta el archivo de datos maestro/está corrupto
- Los ajustes de usuario son incorrectos
- Los datos de la tienda de productos están corruptos
- La caché del ETS contiene datos inválidos
- El perfil de usuario de Windows está corrupto
Si nada de lo anterior soluciona su problema, informe de este siguiendo el procedimiento que se describe a continuación.
Procedimiento:
- Conecte la mochila de licencia USB de KNX
- A través del botón Windows, busque 'Diagnósticos ETS5' e inícielo
- Siga los pasos indicados de este software
- Use el archivo zip creado para informar del problema