Puede haber varios motivos que expliquen el fallo de las instalaciones de ETS. Las siguientes son las más habituales:
- Actualizaciones de Windows pendientes
- Antivirus y/o cortafuegos activo
- Entorno .NET equivocado o incompleto
Actualizaciones de Windows pendientes
Igual que el software de configuración de ETS, el software de configuración de cualquier herramienta puede entrar en conflicto con las actualizaciones de Windows pendientes (que, en realidad, también es software de configuración). Para comprobar si se están instalando actualizaciones de Windows, ver aquí.
Una vez haya terminado la actualización de Windows, pruebe a instalar ETS de nuevo.
Antivirus y/o cortafuegos activo
El software antivirus y/o cortafuegos activos puede bloquear la instalación de ETS por motivos de seguridad. En este caso, se recomienda desactivar temporalmente el software antivirus y/o cortafuegos activos antes de intentar instalar ETS de nuevo. También se recomienda añadir el software de configuración de ETS a la 'lista blanca' del software antivirus y/o cortafuegos activos.
Entorno .NET equivocado o incompleto
Desde ETS5 v5.6.5, se necesita el entorno .NET 4.6.1. Así pues, si está instalada una versión anterior o incompleta, esta deberá actualizarse. La actualización puede descargarse desde aquí
Si nada de lo anterior funciona, siga los pasos que se indican aquí.