¿Se ha convertido recientemente en KNX Partner, y sus datos de Partner o su ranking no son visibles en la web de KNX Partners? A continuación se enumeran las posibles razones por las que no aparece:
1. La encuesta de satisfacción del curso no se ha rellenado y/o la casilla de verificación 'Visible en el sitio web de KNX' no ha sido seleccionada
2. Su visibilidad necesita refrescarse
3. Resultados de exámenes no confirmados
4. Actualización del perfil de socio no realizada
1. La encuesta de satisfacción del curso no se ha cumplimentado y/o la casilla de verificación 'Visible en el sitio web de KNX' no ha sido seleccionada
Si no aparece como KNX Partner en la lista o el mapa de partners, primero debe asegurarse de haber participado en la encuesta de satisfacción del curso que ha recibido por correo electrónico justo después del curso. La encuesta de satisfacción también puede encontrarse en el mismo lugar donde puede descargar su certificado de KNX Partner. Sólo cuando haya completado esta encuesta podrá marcar la casilla "Visible en la web KNX" para ser visible en el mapa de KNX Partners. Pueden pasar hasta 24h antes de que sus detalles de KNX Partner y su ranking aparezcan en la lista o en el mapa.
2. Debe actualizar su visibilidad
También es posible que la bandera 'Visibilidad' en su perfil de partner en MyKNX tenga que ser actualizada. Para ello, siga los pasos que se describen a continuación:
3. Los resultados de su examen no han sido confirmados
Es posible que el centro de formación aún no haya confirmado los resultados de su examen. Póngase en contacto con el centro de formación en este caso.
4. No ha realizado la actualización del perfil de partner
Por último, pero no por ello menos importante, podría ser que aún no ha actualizado su perfil de KNX Partner. Por favor, actualice su perfil de KNX Partner. Además ganará puntos adicionales para la categoría de "Compromiso".