¿Se ha convertido recientemente en KNX Partner, y sus datos de Partner o su ranking no son visibles en la web de KNX Partners? A continuación se enumeran las posibles razones por las que no aparece:
1. No se ha completado la encuesta de satisfacción sobre el curso y/o no se ha marcado la casilla 'Visible en el Buscador de Instaladores KNX'
2. Actualice su configuración de visibilidad
3. Resultados de exámenes no confirmados
4. Actualización del perfil de partner no realizada
1. La encuesta de satisfacción del curso no se ha cumplimentado y/o la casilla de verificación 'Visible en el sitio web de KNX' no ha sido seleccionada
Si no aparece como KNX Partner en la lista o el mapa de partners, primero debe asegurarse de haber participado en la encuesta de satisfacción del curso que ha recibido por correo electrónico justo después del curso. La encuesta de satisfacción también puede encontrarse en el mismo lugar donde puede descargar su certificado de KNX Partner. Solo cuando haya completado esta encuesta podrá marcar la casilla 'Visible en el Buscador de Instaladores KNX' para aparecer en el mapa de KNX Partners. Pueden transcurrir hasta 24 horas antes de que sus datos como partner y su clasificación aparezcan en la lista o en el mapa.
2. Actualice su configuración de visibilidad
Es posible que sea necesario actualizar la configuración de visibilidad de su perfil de partner en MyKNX. Desmarque y vuelva a marcar la casilla Visible en el Buscador de Instaladores KNX y haga clic en Guardar.
3. Los resultados de su examen no han sido confirmados
Es posible que el centro de formación aún no haya confirmado los resultados de su examen. Póngase en contacto con el centro de formación en este caso.
4. No ha realizado la actualización del perfil de partner
Por último, pero no por ello menos importante, podría ser que aún no ha actualizado su perfil de KNX Partner. Por favor, actualice su perfil de KNX Partner. Además ganará puntos adicionales para la categoría de "Compromiso".