Para los productos que están desfasados técnica o comercialmente o para aquellos cuyos programas de aplicación resultan estar defectuosos, se hará lo siguiente.
- Por medio de la cuenta MyKNX (Cuenta/Fabricante/Productos/Catálogo de Productos), el fabricante KNX declarará que el programa de aplicación dado ya no será enviado como entrada de datos de producto ETS y/o el hardware correspondiente (con la marca registrada KNX) ya no será distribuido en adelante a los clientes finales. En el caso de aplicaciones defectuosas, tal declaración es obligatoria.
- Productos que ya están instalados y programados, o entradas de datos de productos que ya están distribuidas o siguen siendo distribuidas a discreción del fabricante para tareas de mantenimiento (a través de otros canales distintos al Catálogo Online de ETS), no se ven afectados por esta retirada. Los productos retirados pueden almacenarse en las instalaciones del fabricante (o almacenes) para el mantenimiento de las instalaciones existentes. De este modo, el solicitante podrá liberarse de cualquier otra factura de tasas anuales de certificación/vigilancia.
- El cumplimiento de las normas anteriores es comprobado por la Asociación KNX en el marco del procedimiento de vigilancia.
- El fabricante principal informará en todo caso a cualquier cliente de OEM en posesión de un certificado OEM de la retirada de la certificación del certificado Principal correspondiente.