Kaksivaiheisen todennuksen ottaminen käyttöön/pois käytöstä

Miten se otetaan käyttöön

1. Siirry tilisi 'Suojausasetukset' -osioon ja napsauta'Aseta 2FA' -painiketta.
   
   
2. Seuraavassa vaiheessa sinua pyydetään syöttämään näytöllä näkyvä koodi Authenticator-sovellukseesi(voit joko skannata QR-koodin tai kirjoittaa koodin käsin). Voit käyttää mitä tahansa haluamaasi Authenticator-sovellusta. Tässä muutamia esimerkkejä:
   • Authy (iOS | Android)
   • Google Authenticator(iOS | Android)
   • Microsoft Authenticator (iOS | Android)
     
     
     
     
3.  Kun olet tallentanut koodin Authenticator-sovellukseen, napsauta 'Jatka'.
   
   
4. Seuraavassa vaiheessa annat Authenticator-sovelluksen nimenomaan MyKNX-tiliäsi varten luoman koodin ja napsautat "Aktivoi".
   
   
   
   
5. Kun aktivointi on onnistunut, saat viestin"Autentikointi aktivoitu".
   
   
   
   
6. Heti aktivoinnin jälkeen saat 10 palautuskoodia. Säilytä ne turvallisesti. Tarvitset niitä siltä varalta, että menetät pääsyn todentamislaitteeseesi. Tästä lähtien aina kun haluat kirjautua sisään MyKNX-tilillesi, sinun on annettava koodi autentikointisovelluksestasi.
   
   
   

Miten se poistetaan käytöstä

1. Siirry tilisiSuojausasetuksiin ja napsauta2FA:n poistaminen käytöstä-painiketta.
   
   
   
   
2. Seuraavassa vaiheessa sinun on annettava Authenticator-sovelluksen erityisesti MyKNX-tiliäsi varten luoma koodi ja napsautettava "Poista käytöstä".
   
   
   
   
3. Tämän vaiheen jälkeen ja edellyttäen, että koodisi oli oikea, kaksivaiheinen todennus poistetaan käytöstä MyKNX-tililtäsi.

Palautuskoodien käyttö

Jos todennuslaitteeseen (esim. matkapuhelimeen) ei ole mahdollista päästä käsiksi, voit silti poistaa kaksivaiheisen todennuksen käytöstä käyttämällä jotakin niistä palautuskoodeista, jotka annettiin sinulle, kun aktivoit sen. Jatka valitsemalla vaihtoehto"Käytä palautuskoodia" ja anna se avautuvassa näytössä. Napsauta sitten "Poista käytöstä" -painiketta.

Tämän vaiheen jälkeen ja edellyttäen, että koodisi oli oikea, kaksivaiheinen todennus on poistettu käytöstä MyKNX-tililtäsi.

Oletko menettänyt kaiken?

Jos olet menettänyt kaiken (eli palautuskoodit, käyttäjätunnuksen/salasanan, tunnistuslaitteen käyttöoikeuden), voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme ja antaa heille seuraavat tiedot:

• Asiakasnumerosi tai KNX-käyttäjätunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, johon nollattava tili on liitetty.
• Kopio voimassa olevasta henkilöllisyystodistuksesta tai passista.