Tässä artikkelissa selitetään, miten KNX Association käsittelee pyyntöjä, jotka liittyvät yrityksen nimen muutoksiin, sähköpostiosoitteen päivityksiin tai lisenssien siirtoihin.
Joissakin tapauksissa yritykset ostavat lisenssejä työntekijän henkilökohtaisen MyKNX-tilin kautta. Tämä voi aiheuttaa ongelmia, jos työntekijä myöhemmin lähtee yrityksestä: työntekijä saattaa haluta profiilinsa päivitettävän, kun taas yritys haluaa säilyttää lisenssin.
A. Yrityksille
Jos lisenssi on ostettu käyttämällä yrityksen laskutustietoja (yrityksen nimi, osoite ja ALV-numero), yrityksellä on oikeus pyytää lisenssiä takaisin, koska osto tehtiin sen puolesta.
Lisenssin siirtämiseksi tarvitsemme seuraavat tiedot:
- Siirtopyyntö, joka on lähetetty yrityksen omalla verkkotunnuksella olevasta sähköpostiosoitteesta.
- Siirrettävät lisenssinumerot (esim. lisenssi 9000001234567).
- Yrityksellä on oltava olemassa oleva organisaatiotili; lisenssi voidaan siirtää ainoastaan olemassa olevaan organisaatiotiliin.
- Organisaation tilin nimi sekä siihen liittyvä MyKNX-käyttäjätunnus (esim. KNX123456), etunimi ja sukunimi.
B. Yksityiskäyttäjille
Jos tililläsi on vielä lisenssejä yrityksestä, josta olet lähdössä, ja haluat, että tilisi tiedot päivitetään uuden yrityksesi tietojen mukaisiksi, sinun on ensin siirrettävä kyseiset lisenssit takaisin vanhaan yritykseesi.
Lisenssin siirtämiseksi tarvitsemme seuraavat tiedot:
- Siirtopyyntö, joka on lähetetty vanhan yrityksen verkkotunnuksen alla olevasta sähköpostiosoitteesta.
- Siirrettävät lisenssinumerot (esim. lisenssi 9000001234567)
- Vanhan yrityksen olemassa oleva organisaatiotili, joka on rekisteröity yrityksen omalla sähköpostitunnuksella – lisenssi voidaan siirtää vain jo olemassa olevaan organisaatiotiliin.
- Jos organisaatiotiliä ei vielä ole, sen perustamisesta on sovittava osapuolten kesken. KNX ei puutu asiaan — toimiluvan hallinnointi ja seuranta ovat edelleen asianomaisten osapuolten vastuulla.
Huomioi seuraava
KNX Association pysyy puolueettomana omistusoikeuskiistoissa.
Yrityksen ja sen työntekijöiden välisten sisäisten ristiriitojen ratkaiseminen on kyseisten osapuolten vastuulla. KNX tarjoaa lisenssien hallintaan apuvälineitä, kuten organisaatiotilin, mutta ei toimi välittäjänä riitatapauksissa.