Yrityksen nimenmuutoksia, sähköpostiosoitteen päivityksiä tai lisenssin siirtoja koskevien pyyntöjen käsittelemiseksi:
Tapauksissa, joissa yritykset käyttävät työntekijöiden henkilökohtaisia tilejä ostaakseen lisenssejä yritykselle, voi syntyä ongelmia, jos työntekijä vaihtaa työpaikkaa ja haluaa päivittää henkilökohtaisen profiilinsa, kun taas yritys haluaa säilyttää lisenssinsä.
A. Yrityksille:
Jos lisenssi on ostettu yrityksen alv-tiedoilla (yrityksen nimi tai osoite), yrityksellä on oikeus pyytää lisenssiä, koska osto on tehty yrityksen puolesta.
Jotta voimme jatkaa lisenssin siirtoa, tarvitsemme seuraavat tiedot:
- Allekirjoitettu asiakirja, joka osoittaa, että pyynnön esittäjä edustaa yritystä tai on sen omistaja.
- Hyvälaatuinen kopio henkilötodistuksesta.
- Sen organisaatiotilin KNX-käyttäjätunnus, johon lisenssi on tarkoitus siirtää.
B. Yksityisille käyttäjille:
Yksityiskäyttäjien osalta voimme käsitellä pyyntöjä, kuten yrityksen nimen tai sähköpostiosoitteen muutoksia tai lisenssin siirtoa, vain, jos toimitat allekirjoitetun ja leimatun asiakirjan yritykseltä, johon laskut liittyvät, ja vahvistat, että sinulla on oikeus heidän lisensseihinsä.
Huomaa
KNX Association pysyy puolueettomana omistuskiistoissa.
Sisäisten ristiriitojen ratkaiseminen on yrityksen ja työntekijöiden vastuulla. KNX tarjoaa työkaluja, kuten organisaatiotili, lisenssien hallinnan helpottamiseksi.
Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja osoitteessa MyKNX-tuki