Luettelo tunnetuista ongelmista
Device Compare -sovelluksen lisenssiongelma
Ongelma:
ETS ei tunnista lisenssiä, vaikka Device Compare -lisenssi on voimassa, ja näyttää, että sovellus on lisensoimaton, kuten alla näkyy:
Ratkaisu:
Ota meihin yhteyttä ja anna lisenssinumerosi, niin autamme sinua.
Arkiston luettelointi epäonnistuu
Ongelma:
Arkistoon ei pääse käsiksi, ja se näyttää jatkuvan luettelointiprosessin, jota ei saada päätökseen, kuten alla näkyy
Ratkaisu:
Projektiarkistossasi on tyhjiä tiedostoja (0 tavua). Ne on poistettava. Jos et löydä niitä, ota meihin yhteyttä ja anna meille linkki, josta voimme ladata projektiarkistokansiosi.
Työtilan tallennusongelma
Ongelma:
Työtilaa ei tallenneta oikein, kun ETS suljetaan ikkunanX-painikkeella, minkä seurauksena asetukset tai ulkoasu menetetään, kun se avataan uudelleen.
Ratkaisu:
Jos projekti suljetaan käyttämällä mustaaX-merkkiä väyläliittymän valintavalikon oikealla puolella tai napsauttamalla ylävalikkorivin projektitietojen i-merkkiä ja avataan sitten uudelleen, kaikki toimii odotetusti. Jos ETS kuitenkin suljetaan ja avataan uudelleen, näkymät puuttuvat.
Monitori: "Kirjoita arvo" -valintaikkuna
Ongelma:
"Monitori: Kirjoita arvo" -valintaikkuna ei ole tarpeeksi leveä, jotta DPT 251.600 voidaan näyttää kunnolla, minkä vuoksi osa tiedoista katkeaa tai ei näy.
Ratkaisu:
Avaa monitori ja kirjoita arvo suoraan monitorin asetusten avulla.
Lisensointiongelma
Ongelma:
ETS näyttää viestin, joka osoittaa, että lisenssi on jo toisen käyttäjän käytössä, ja estää lisenssin noutamisen alla olevan kuvan mukaisesti.
Ratkaisu:
Voit kokeilla jompaakumpaa seuraavista kahdesta vaihtoehdosta:
Vaihtoehto 1
- Napsauta"Start in Demo" -painiketta.
- Kun ETS käynnistyy, klikkaa tiliäsi ja kirjaudu ulos.
- Kirjaudu sitten uudelleen.
Vaihtoehto 2:
- Kirjaudu sisään MyKNX-tilillesi.
- Siirry kohtaan"Tili → Tuotteet".
- Valitse ETS-lisenssisi ja napsauta"pilvilisenssi".
- Napsauta"Katkaise yhteys".
- Tämä poistaa tuotteen nykyisestä istunnosta, jolloin voit kirjautua onnistuneesti ETS:ään ja hakea sen oikein.
"Muisti loppu" -virheilmoitus ETS:n käynnistyksen yhteydessä
Ongelma:
ETS näyttää käynnistyksen yhteydessä viestin "muisti loppu". Useimmissa tapauksissa tämä johtuu siitä, että projektiarkistossa on vanhentunut skema, ja se on optimoitava 6.3.0:n avulla.
Ratkaisu:
Tyhjennä käyttäjäasetukset tässä selitetyllä tavalla ja aloita sitten välittömästi arkiston optimointi Optimoi arkisto -painikkeella.