Kun olet lähettänyt päivityksen KNX-koulutuskeskuksen profiiliin, KNX Association voi lisätä kommentteja tai pyytää lisätietoja ennen kuin päivitys voidaan hyväksyä.
Yleensä saat automaattisen sähköpostiviestin, kun sinun on ryhdyttävä toimenpiteisiin. Jos et kuitenkaan ole saanut sähköpostiviestiä, sinun tulisi tarkistaa vireillä olevan hakemuksesi tila myös suoraan MyKNX-palvelussa.
Tarkista vireillä oleva hakemuksesi
Siirry MyKNX-palvelussa kohtaan Tili → Sovellukset
Avaa KNX-koulutuskeskuksesi vireillä oleva hakemus. Käy läpi hakemuksen eri osiot ja tarkista, onko KNX Association lisännyt niihin kommentteja tai pyytänyt lisätietoja.
Jos lisätietoja pyydetään, päivitä kyseinen kohta ja lähetä hakemus uudelleen.
Kommentteja tai pyyntöjä ei näy
Jos profiilisi päivitys on edelleen käsiteltävänä eikä sovelluksessa näy KNX Associationin kommentteja tai pyyntöjä, voit lähettää tukipyynnön saadaksesi lisäapua.