Telemetriatiedot

Yksityisyytesi on meille tärkeää. Tämä tarkoittaa, että tallennamme tietosi turvallisesti ja varmistamme, että ne pysyvät asianmukaisesti suojattuna. Me myös ilmoitamme sinulle, mitä teemme tietojesi kanssa, kun käytämme niitä kunnioituksella, jotta voimme tarjota sinulle parempaa palvelua.

Tämä tietosuojailmoitus ilmoittaa, mitä henkilötietoja voimme kerätä sinulta, miten voimme käyttää noita tietoja ja kenen kanssa voimme jakaa niitä. Selitämme, mitä teemme yksityisyytesi suojaamiseksi, miten sinä voit vaikuttaa siihen ja mitä varotoimia tehdään tämän ilmoituksen noudattamisen varmistamiseksi.

Tätä tietosuojailmoitusta sovelletaan KNX Associationin sinusta keräämiin, hallitsemiin, käyttämiin ja jakamiin tietoihin. Tämä tietosuojaa koskeva selvitys on nähtävä yhdessä ohjelmistolisenssisopimuksen ehtojen kanssa. Voimme muuttaa tietosuojailmoitustamme milloin vain, ja julkaisemme uusimman version verkkosivustollamme. Tätä tietosuojailmoitus tarkastettiin ja päivitettiin viimeksi 20. syyskuuta 2021.

Milloin tätä ilmoitusta sovelletaan?

Tämä tietosuojailmoitus soveltuu, kun käytät ohjelmistoamme ETS6 Professional ja kaikki sen versiot (Demo, Lite, Home, Professional). Käyttämällä ohjelmistoamme, annat meille luvan kerätä ja käyttää ohjelmistojen käyttötietoja kuten on kerrottu tässä lausunnossa.

Mitä tietoja keräämme?

Erotamme toisistaan erityyppiset tiedot. Näiden erityyppisten tietojen avulla voimme analysoida ohjelmistojen käyttöä parantaaksemme tuotteidemme ja palveluidemme laatua:

• Ohjelmiston versiotiedot: voimme tunnistaa sen ohjelmiston version, joka on asennettu ja käynnissä tietokoneella. Tämä voi sisältää myös muita tietokoneelle asennettuja ohjelmistoja, jotka voivat vaikuttaa ohjelmistomme toimintaan (esim. Windows, Telemetriakomponentti, .NET Framework, viruksentorjunta jne.).

• Koneen tiedot: voimme tunnistaa laitteiston tietokoneesta, johon ohjelmisto on asennettu. Tähän voi sisältyä ulkoinen laitteisto, joka on kytketty ja jota käytetään samalla tietokoneella, joka voi vaikuttaa ohjelmistomme toimintaan (esim. RAM-muistin koko, suorittimen ytimien määrä, näyttöjen määrä ja niiden resoluutio jne.)

• Ohjelmistokonfiguraatio: sallii meidän tunnistaa ohjelmistomme konfiguraatio ja onko sen oletuskonfiguraatio säilytetty (esim. kieli, yhteensopivuustila ei ole aktivoitu, projektin palautuspisteiden määrä jne.)

• Ohjelmiston suorituskyky: sallii meidän tunnistaa ohjelmistomme suorituskyvyn (esim. käynnistysaika, kokonaisaika jonka ohjelmisto on ollut käynnissä jne.)

• Ohjelmistotoiminnot: sallii meidän tunnistaa ohjelmistomme käynnistämät toiminnot (esim. lisätä tai poistaa projektitunnisteita, projektin tyypin määrittely jne.)

• KNX-laitteiden konfigurointi: mahdollistaa laitteiden ominaisuuksien tarkan tunnistamisen, järjestelmän käyttäytymisen analysoinnin asiayhteydessä, epäjohdonmukaisuuksien tai virheellisten konfiguraatioiden havaitsemisen ja palvelun yleisen laadun parantamisen.

Ohjelmistomme ei koskaan lähetä käyttäjätietoja (esim. nimi, sähköpostiosoite, lisenssinumero), tai mitä tahansa muuta, jonka avulla voimme tunnistaa sinut.

Ohjelmistomme ei koskaan lähetä arkaluonteisia tietoja. Täältä voit nähdä, mitä pidetään arkaluonteisina tietoina.

Ohjelmistomme ei missään vaiheessa lähetä KNX-laitteen turvallisuuteen liittyviä tietoja (esim. FDSK, työkaluavaimet, todennuskoodit) tai muuta sellaista, jonka avulla joku voisi vaarantaa KNX-asennuksen turvallisuuden.

Miksi keräämme näitä tietoja?

Käsittelemme käyttötietoja useista eri syistä, ja jokaisessa tapauksessa käsittelemme vain tietoja, jotka ovat välttämättömiä tavoitteemme saavuttamiseksi. Keräämme ohjelmistojen käyttötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Mahdollisten suorituskyvyn parannusten tunnistaminen.

Kehitystiimimme käyvät läpi QA-prosessin ennen kuin kehittävät ketterässä ympäristössä kohti loppuvaihetta. Tämä voi olla pitkä ja vaivalloinen prosessi. Sijoitamme työaikaa silloin, kun sovellus tai koodi saavuttaa tämän prosessin. Kehitystiimimme ovat työskennelleet sen parissa jo jonkin aikaa, ja odottaminen viime minuuteille suorituskykyyn liittyvien seikkojen selviämistä voi johtaa työn uudelleen tekemiseen ja viivästää tuotteen julkistamista. Viivästysten uudelleenkäsittelyyn ei ole riittävästi aikaa. Kehitystiimiemme täytyy saada ohjelmistojen suorituskykytiedot heti ensimmäistä kertaa, ilman epäonnistumista. Sen vuoksi meidän on varmistettava, että kun sovellus tulee QA-prosessiin, tarvittavia muutoksia on huomattavasti vähemmän.

Ymmärtää paremmin mitä ominaisuuksia käytetään ja kuinka usein.

Ohjelmistomme on käsitellyt KNX-laitteita ja projektitietoja 90-luvun alusta lähtien, se voi siis sisältää toiminnallisuutta, joka otettiin käyttöön vuosia sitten tiettyä tarkoitusta varten. Kuitenkin on erittäin tärkeää, että ymmärrämme, käytetäänkö nykyistä toiminnallisuutta edelleen ja vastaako se käyttäjien nykyisiin tarpeisiin vai ei. Osa tehtävästämme on tarjota tehokkaita ja laadukkaita KNX työkaluja, joten on tärkeää aina parantaa ohjelmistomme käyttökokemusta, koska järjestelmän ja teknologian laajennuksia ovat jatkuvasti tulossa markkinoille.

Ohjelmiston väärinkäytön tunnistaminen.

Edes kaikkein taitavin IT-ammattilainen ei voi ennustaa tulevaisuutta tarkasti. Käyttötapauksia, työnkulkuja ja tuettuja laitteita lisätäänjatkuvasti. Sivuvaikutuksia harvoin käytettyissä työnkulkuissa ei ehkä havaita. Siksi ohjelmiston suorittamista tulisi arvioida säännöllisesti, ja siksi ohjelmiston toteutuksen seuranta on niin tärkeää.

Kuka hallitsee tietojasi?

Kaikkia ohjelmistojen käyttötietoja hallinnoi KNX Association. Tiedot ovat vain sellaisten henkilöiden käytettävissä KNX Associationin ja sen kansallisten ryhmien sisällä, joiden on päästävä käyttämään tietoja tehtäviensä suorittamiseksi.

Työskentelemme ulkoisten tietojen käsittelijöiden kanssa. Tämä tarkoittaa, esimerkiksi, että välitämme tietoja tilapäisesti kolmansille osapuolille tiettyjä tehtäviä varten, jos meillä ei ole välineitä suorittaa näitä tehtäviä itse. Jos teemme näin, varmistamme aina, että tietojasi käsitellään luottamuksellisesti ja että niitä käytetään turvallisesti. Tämä on aina esitetty sopimuksessa, jonka solmimme tietojen käsittelijöiden kanssa. Käsittelijä ei esimerkiksi saa koskaan käyttää tietojasi omasta aloitteestaan, ja tietosi on poistettava heti, kun käsittelijä on suorittanut työnsä loppuun.

Käytämme anonyymejä, yhteenkerättyjä tietoja ulkoiseen raportointiin. Näitä tietoja ei voi koskaan jäljittää takaisin tiettyyn henkilöön.

Emme milloinkaan myy tai vuokraa tietojasi yrityksille tai yksilöille, jotka eivät ole osa yritystämme tai ryhmäämme. Käsittelemme tietojasi luottamuksellisina tietoina.

Miten me suojelemme tietoja?

Suojaamme ohjelmistojen käyttötietoja ja yksityisyyttä niin paljon kuin mahdollista. Työntekijämme ovat koulutettuja käsittelemään luottamuksellisia tietoja asianmukaisesti. Palveluksessamme on myös erikoistuneita ihmisiä, jotka ovat vastuussa IT-infrastruktuurin turvallisuudesta. Käytämme myös erilaisia teknisiä toimenpiteitä kaikkien käsittelemiemme tietojen suojaamiseksi.

Ohjelmistomme sisältää komponentteja eri kehittäjiltä, joiden käyttöehdot eivät kuulu tämän tietoselvityksen soveltamisalaan. Lue heidän käytäntönsä huolellisesti koskien henkilötietojesi suojausta.

Haluatko lopettaa tämän tiedon lähettämisen;

Sinulla on oikeus keskeyttää ohjelmiston käyttötietojen lähettäminen. Tehdäksesi niin, tee vastaava valinta ohjelmiston asetuksissa kuten on selitetty tässä.

Kuinka kauan säilytämme ohjelmistotietojasi?

Varmistamme asianmukaiset organisatoriset ja tekniset toimenpiteet kerättyjen ohjelmistotietojen turvaamiseksi. Emme säilytä ohjelmistotietoja pidempään kuin on tarpeen sen tavoitteen saavuttamiseksi, jota varten keräämme. Säilytysaika voi täten vaihdella tavoitteen mukaan, ja joskus se voi olla erittäin lyhyt. Kun sovellettavat säilytysajat ovat päättyneet, tiedot poistetaan kokonaan.

Onko sinulla kysyttävää?

Jos sinulla on kysymyksiä telemetriadatapolitiikastamme, olemme aina valmiita tarjoamaan vastauksen. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai kirjallisesti käyttämällä verkkosivujemme yhteystietoja. Tämä tarkoittaa, että voit myöskin lähettää valituksen, jonka käsittelemme asianmukaisella tavalla mahdollisimman nopeasti. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit ottaa yhteyttä myös hallitukseen, ja erityisesti tietosuojakomissioon. Yhteystiedot löytyvät niiden verkkosivuilta.