Plusieurs raisons peuvent expliquer l'échec d'une installation d'ETS. Causes les plus courantes :
- Mises à jour Windows en attente
- Logiciel antivirus et/ou pare-feu actifs
- Composant .NET Framework incorrect ou incomplet
- Une autre installation du logiciel est en cours d'exécution
Mises à jour Windows en attente
Tout comme le programme d'installation d'ETS, le programme d'installation de n'importe quel outil peut entrer en conflit avec des mises à jour Windows en attente (qui constituent en fait également un logiciel d'installation). Pour vérifier si des mises à jour Windows sont en cours d'installation, cliquez ici.
Une fois que les mises à jour Windows sont terminées, essayez à nouveau d'installer ETS.
Antivirus et/ou pare-feu actif(s)
Les antivirus et/ou pare-feux actifs peuvent bloquer l'installation d'ETS pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, il est recommandé de désactiver temporairement le logiciel antivirus actif et/ou coupe-feu avant d'essayer d'installer à nouveau l'ETS. Il est en plus conseillé d'ajouter le logiciel d'installation d'ETS à la 'liste blanche' de l'antivirus et/ou du pare-feu actif(s).
Composant .NET Framework incorrect ou incomplet
.NET framework 4.6.1 est un élément requis depuis ETS5 v5.6.5. Par conséquent, si une ancienne version est installée ou incomplète, elle doit être mise à jour. La mise à jour peut être téléchargée ici
Une autre installation du logiciel est en cours d'exécution
Une autre installation du logiciel est en cours d’exécution alors que ETS tente d’être installé. Veuillez patienter jusqu'à ce que l'autre installation soit terminée, puis essayez l'installation à nouveau. Si vous ne voyez aucun autre logiciel est installé, redémarrez votre ordinateur et réessayez.
Si rien de ce qui précède ne vous aide, alors veuillez suivre les étapes décrites ici.