Une facture est normalement générée automatiquement en fonction du paiement de la commande correspondante. Cependant, il peut arriver que la loi n'autorise pas le centre de formation KNX à payer une commande, mais seulement une facture. Dans ce cas, le centre de formation doit d'abord commander les frais d'inscription dans MyKNX. Ensuite, le centre de formation KNX devra créer un ticket d'assistance afin que KNX Association lui fournisse une facture pour cette commande précise.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Commander les frais d'abonnement comme expliqué dans Renouvellement d'abonnement - avec réduction ou Renouvellement d'abonnement - sans réduction, mais sélectionnez 'Virement bancaire / facture Proforma' sous Méthode de paiement.
- Créez un ticket d'assistance dans votre compte MyKNX et indiquez à nos ingénieurs commerciaux ou techniques que vous souhaitez recevoir une facture officielle avant de régler votre commande, en précisant le numéro de commande.
- Nous mettrons la facture officielle sur votre compte MyKNX.