Nous attachons la plus grande importance à la protection de votre vie privée. Cela signifie que nous conservons vos données en toute sécurité et que nous veillons à ce qu’elles demeurent bien protégées. Nous nous engageons également à vous signaler tout ce que nous faisons avec vos données lorsque nous les utilisons de manière appropriée pour améliorer le service que nous vous fournissons.
Cette Déclaration de confidentialité indique quelles sont les données personnelles que nous sommes susceptibles de recueillir à votre sujet et vous explique comment nous pourrions les utiliser et avec qui nous pourrions les partager. Nous expliquons ce que nous faisons pour protéger votre vie privée, comment vous avez un mot à dire et quels contrôles sont effectués pour assurer le respect de cette déclaration.
Cette déclaration de données de télémétrie s'applique à la collecte, la gestion, l'utilisation et le partage de vos données par l'association KNX. Cette déclaration de données de télémétrie doit être visualisée en combinaison avec nos termes et conditions du Contrat de licence de logiciel. Nous pouvons modifier notre déclaration de données télémétrique à tout moment, et nous rendrons la version la plus récente disponible sur notre site web. Cette déclaration de données de télémétrie a été révisée et ammendée le 20 Septembre 2021.
Quand cette déclaration est-elle applicable?
Cette déclaration de données de Télémétrie s'applique lorsque vous utilisez notre logiciel ETS6 Professional et toutes ses éditions (Démo, Lite, Home, Professionnel). En utilisant notre logiciel, vous nous autorisez à collecter et à utiliser les données d'utilisation du logiciel telles que décrites dans cette déclaration de données de Télémétrie.
Quelles sont les données que nous recueillons ?
Nous distingons différents types de données personnelles. Ces différents types de données nous permettent d'analyser l'utilisation du logiciel afin d'améliorer la qualité de nos produits et services :
- Informations sur la version du logiciel: nous permet d'identifier la version logicielle du logiciel qui est installée et exécutée sur l'ordinateur. Cela peut inclure également d'autres logiciels installés sur l'ordinateur qui peuvent influencer le fonctionnement de notre logiciel (p. ex. Windows, Composant de télémétrie , .NET Framework, Antivirus, etc.).
- Informations sur la machine: nous permet d'identifier le matériel de l'ordinateur sur lequel le logiciel est installé. Cela peut inclure du matériel externe qui est connecté et utilisé sur ce même ordinateur qui peut influencer le fonctionnement de notre logiciel (e. . Taille de la mémoire, quantité de processeur, quantité d'écrans et leur résolution, etc.)
- Configuration du logiciel: nous permet d'identifier la configuration de notre logiciel et si sa configuration par défaut est conservée(p. ex. langue, mode de compatibilité non activé, nombre de points de récupération du projet, etc.)
- Performances du logiciel: nous permet d'identifier les performances de notre logiciel (par exemple le temps de démarrage, le temps global d'exécution du logiciel, etc.)
- Opérations logicielles: nous permet d'identifier les opérations déclenchées sur notre logiciel (par exemple, ajouter/supprimer des balises de projet, définition de type de projet, etc.)
Notre logiciel n'envoie à aucun moment les données utilisateur (par ex. nom, adresse e-mail, numéro de licence) ou tout autre élément qui pourrait nous permettre de vous identifier.
Notre logiciel n'envoie à aucun moment des données sensibles. Ici vous pouvez voir ce qui est considéré comme des données sensibles.
Pourquoi recueillons-nous ces données ?
Nous traitons vos données personnelles pour diverses raisons et nous veillons à chaque fois à n’utiliser que les données nécessaires pour atteindre notre objectif. Nous collectons des données d'utilisation du logiciel aux fins suivantes :
Identifier les améliorations potentielles des performances.
Nos équipes de développement passent par un processus QR avant de développer dans un environnement agile. Ce processus peut être long et lourd. Nous investissons du temps au moment où une application ou un morceau de code atteint ce processus. Nos équipes de développement y travaillent depuis un certain temps, et attendent jusqu'à la dernière minute pour identifier un problème de performance peut entraîner des modifications et retarder la sortie du produit. Il n'y a pas assez de temps pour retravailler les retards. Nos équipes de développement doivent obtenir des performances logicielles dès la première fois, sans échec, Par conséquent, nous devons nous assurer que, lorsqu'une demande entre dans le processus de certification qualité, il y aura beaucoup moins d'ajustements nécessaires.
Pour mieux comprendre quelles fonctionnalités sont utilisées et à quelle fréquence.
Notre logiciel gère les périphériques et les données du projet KNX depuis le début des années 90, il peut donc contenir des fonctionnalités, qui ont été introduites il y a de nombreuses années pour un usage spécifique. Cependant, il est très important pour nous de comprendre si la fonctionnalité actuelle est encore utilisée et répond aux besoins actuels de nos utilisateurs. Une partie de notre mission est de fournir des outils KNX efficaces et de haute qualité, il est donc essentiel d'améliorer toujours l'expérience utilisateur de notre logiciel, étant donné que les extensions de systèmes et de technologies sont continuellement introduites sur le marché.
Identifier le mauvais comportement des logiciels.
Même les professionnels des technologies de l'information les plus compétents ne peuvent pas prédire l'avenir précisément . Les cas d'utilisation, les workflows et les périphériques pris en charge sont étendus en permanence. Les effets secondaires dans les workflows rarement utilisés pourraient ne pas être détectés. C'est pourquoi l'exécution de logiciels devrait être évaluée de manière régulière et c'est pourquoi l'ingénierie de l'exécution de logiciels est si vitale.
Qui assure la gestion de vos données ?
Toutes les données d’utilisation du logiciel sont gérées par KNX Association. Les données ne sont accessibles qu’aux membres du personnel de KNX Association et de ses groupes nationaux qui ont besoin d’y accéder pour effectuer leur travail.
Nous faisons appel à des services externes de traitement de données. Cela signifie, par exemple, que nous pouvons transmettre temporairement des données à des tiers pour certaines tâches que nous ne sommes pas en mesure d’effectuer nous-mêmes. Si nous le faisons, nous veillerons toujours à ce que vos données soient traitées de manière confidentielle et utilisées en toute sécurité. Cette obligation est toujours stipulée dans les contrats que nous passons avec des services externes de traitement de données. Un service externe de traitement de données ne sera, par exemple, jamais autorisé à utiliser vos données de sa propre initiative et ces dernières devront être supprimées dès que le service aura terminé son travail.
Nous utilisons des données anonymes et agrégées pour des rapports externes. Ces données ne peuvent jamais être associées à un individu particulier.
Nous ne vendons ou ne louons jamais vos données à des entreprises ou des individus qui ne font pas partie de notre société ou de notre groupe. Nous estimons que ces données constituent des informations confidentielles.
Comment protégeons nous les données?
Nous protégeons autant que possible les données d'utilisation du logiciel et la vie privée. Nos collaborateurs sont formés au traitement approprié des données confidentielles. Nous employons également des personnes spécialisées qui sont responsables de la sécurité de notre infrastructure informatique. Nous utilisons également diverses mesures techniques pour protéger les données que nous traitons
Notre logiciel implémente des composants de différents développeurs, dont les conditions d'utilisation ne relèvent pas de la portée de cette déclaration de données de télémétrie. Nous vous conseillons de lire attentivement leurs politiques en matière de protection de vos données personnelles.
Voulez-vous arrêter de soumettre ces données ;
Vous avez le droit d'arrêter l'envoi des données d'utilisation du logiciel. Pour ce faire, cliquez sur l'option respective dans les paramètres du logiciel comme expliqué ici.
Pendant combien de temps stockons-nous vos données logicielles?
Nous assurons des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour sécuriser les données logicielles collectées. Nous ne sommes pas autorisés à conserver vos données personnelles plus longtemps que nécessaire afin d’atteindre l’objectif pour lequel nous recueillons ces données. La période de conservation de vos données peut donc varier en fonction de l’objectif et peut parfois être très courte. Une fois le délai de conservation applicable expiré, vos données personnelles doivent être totalement supprimées.
Vous avez des questions à poser ?
Si vous avez des questions sur notre politique de télémétrie en matière de données, nous sommes toujours prêts à vous apporter une réponse appropriée. Vous pouvez nous joindre par e-mail, par écrit, en utilisant les coordonnées de notre site web. Cela signifie que vous pouvez aussi déposer une réclamation que nous nous efforcerons de traiter de manière appropriée le plus vite possible. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez également vous adresser aux autorités publiques, plus particulièrement à la Commission de protection de la vie privée. Les coordonnées des contacts peuvent être trouvées sur leur site web.