Pour les produits qui ont été éliminés techniquement ou commercialement ou pour les produits dont les programmes d'application s'avèrent défectueux, ce qui suit sera fait.
- Par le biais du compte MyKNX (Catalogue Compte/Fabricant/Produits/Produits), le fabricant KNX doit déclarer que le programme d'application donné ne sera plus envoyé en tant que saisie de données du produit ETS et/ou le matériel pertinent (avec la marque KNX) ne seront plus distribués aux clients finaux. En cas d'applications défectueuses, une telle déclaration est obligatoire.
- Les produits déjà installés et mis en service, ou les saisies de données du produit qui sont déjà distribuées ou continuent d'être distribuées à la discrétion du fabricant pour maintenance (via d'autres canaux que le catalogue en ligne ETS), ne sont pas affectés par ce retrait. Les produits retirés peuvent être stockés dans les locaux du fabricant (ou des entrepôts) pour la maintenance des installations existantes. De cette façon, le demandeur peut se libérer de toute autre facturation des frais de certification/surveillance annuels.
- La conformité aux règles ci-dessus est vérifiée par l'association KNX dans le cadre de la procédure de surveillance.
- Le constructeur principal doit, dans tous les cas, informer tout client OEM en possession d'un certificat OEM de tout retrait de la certification du certificat principal respectif.