ETS non si avvia

Anche se l'installazione è andata bene, ETS non si avvia, in tal caso si prega di consultare uno dei seguenti casi:

1. Problema con i dati del Catalogo online
2. Il file di dati master è mancante/è danneggiato
3. Le impostazioni utente sono errate
4. I dati store prodotti sono danneggiati
5. La cache ETS contiene dati non validi
6. Il profilo utente di Windows è danneggiato

Se nessuna delle soluzioni riportate sopra risolve il problema, procedere alla segnalazione seguendo la procedura descritta.

Procedura:

• Collegare il dongle di licenza KNX USB
• Tramite il pulsante Windows cercare “ETS5 Diagnostics (Diagnostica ETS5)” e avviare

• Seguire i passaggi del software indicati
• Utilizzare il file zip creato per segnalare il problema