Come attivare o disattivare l’autenticazione a due fattori (2FA) in MyKNX

Guida dettagliata passo passo su come attivare e disattivare l'autenticazione a due fattori per il suo account MyKNX e su come utilizzare i codici di recupero in caso di perdita dell'accesso al suo dispositivo.

• L'autenticazione a due fattori (2FA) è disattivata per impostazione predefinita. È vivamente raccomandato per tutti gli account ed è obbligatorio per gli account che utilizzano le licenze cloud ETS6.
• Attivatela tramite Account → Profilo → Impostazioni utilizzando un'app di autenticazione a scelta.
• Conservate i vostri 10 codici di ripristino in un luogo sicuro. Ne avrete bisogno nel caso in cui perdeste l'accesso al vostro dispositivo di autenticazione.

L'autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un ulteriore livello di sicurezza al suo account MyKNX. Anche se la sua password dovesse essere compromessa, l'autenticazione a due fattori (2FA) impedisce l'accesso non autorizzato richiedendo una seconda forma di verifica.

Per impostazione predefinita, l'autenticazione a due fattori (2FA) è disattivata sui nuovi account MyKNX. Si raccomanda vivamente di abilitare questa funzione per tutti gli account; essa è invece obbligatoria per gli account che utilizzano le licenze cloud ETS6.

Scoprite di più su come funziona l'autenticazione a due fattori.

Come abilitare l'autenticazione a due fattori (2FA)

1. Acceda al suo account MyKNX e vada su Account → Profilo → Impostazioni.

   
    

2. Faccia clic su Configura 2FA.

3. Colleghi l'app di autenticazione scansionando il codice QR visualizzato sullo schermo oppure inserisca il codice manualmente. È possibile utilizzare qualsiasi app di autenticazione, ad esempio:

   • Authy(iOS | Android)

   • Autenticatore Google(iOS | Android)

   • Microsoft Authenticator(iOS | Android)
     
     
      

4. Una volta salvato il codice nell'app di autenticazione, faccia clic su Continua.

5. Inserisca il codice generato dalla sua app di autenticazione e faccia clic su Attiva.
   
   
   
   Verrà visualizzato il messaggio di conferma Autenticatore attivato e le verranno forniti 10 codici di recupero.
   
   
    
   
   
   Importante: conservi i codici di recupero in un luogo sicuro. Ne avrete bisogno qualora doveste perdere l'accesso al vostro dispositivo di autenticazione.

   D'ora in poi, ogni volta che effettuerà l'accesso a MyKNX, le verrà richiesto un codice generato dall'app di autenticazione.

Come disattivare l'autenticazione a due fattori (2FA)

1. Acceda al suo account MyKNX e vada su Account → Profilo → Impostazioni. 

   
    

   2. Faccia clic su Disattiva 2FA.

   
   
    

   3. Inserisca il codice generato dall'app di autenticazione e faccia clic su Disattiva.
   
   
    

   Se il codice è corretto, l'autenticazione a due fattori (2FA) è disattivata per il suo account MyKNX.

Come disattivare l'autenticazione a due fattori (2FA) utilizzando un codice di recupero

Se non ha più accesso al suo dispositivo di autenticazione (ad esempio, il suo cellulare), può disattivare l'autenticazione a due fattori (2FA) utilizzando uno dei suoi codici di recupero: 

1. Fare clic su Utilizza un codice di recupero.
2. Inserisca uno dei Suoi codici di ripristino e faccia clic su Disattiva.

Se il codice è corretto, l'autenticazione a due fattori (2FA) è disattivata per il suo account MyKNX.
 

Ha perso l'accesso a tutto?

Se ha perso l'accesso ai codici di ripristino, al nome utente, alla password e al dispositivo di autenticazione, invii un'e-mail all'indirizzo info@knx.org indicando:

• Il suo numero cliente, il nome utente KNX o l'indirizzo e-mail associato al suo account.
• Una copia di un documento d’identità o di un passaporto in corso di validità.