In genere, una fattura viene generata automaticamente sulla base del pagamento di un ordine. Tuttavia, può verificarsi il caso in cui il proprio centro di formazione non sia autorizzato a saldare per legge un ordine, ma solo una fattura. In questo caso, il centro di formazione deve ordinare prima le quote di abbonamento a MyKNX. Nella fase successiva, il centro di formazione KNX crea un ticket di supporto in modo che l’associazione KNX possa fornire al centro di formazione una fattura per tale ordine specifico.
Segui gli step indicati sotto:
- Ordina gli Abbonamenti come spiegato in Rinnovo abbonamento - con sconto o Rinnovo abbonamento - no sconto, ma seleziona 'Bonifico bancario / Fattura Proforma' come Metodo di pagamento.
- Crea un ticket di supporto nell'account MyKNX account e informa i tecnici di assistenza alle vendite dell'intenzione di ricevere una fattura ufficiale prima del pagamento dell'ordine su cui sia indicato il numero di ordine.
- Porremo la fattura ufficiale sul tuo account KNX.