Se voi siete un partner KNX e volete modificare i vostri dati attuali sul sito web KNX con i dati partner della vostra nuova azienda, è necessario informare KNX Association creando un ticket di supporto. Si possono verificare due casi:
1. Nessuna licenza ETS nell'attuale account partner MyKNX
Se non avete alcuna licenza ETS nell'attuale account partner MyKNX, i nostri ingegneri addetti alla vendita e/o al supporto, modificheranno il nome dell'azienda. Il partner KNX può modificare il resto delle informazioni tramite il proprio account (inclusi indirizzo email e indirizzo aziendale).
2. Licenza ETS nell'attuale account partner MyKNX
Se siete in possesso della licenza ETS nell'attuale account partner MyKNX, con i dati associati alla vostra ex azienda, la licenza deve essere trasferita al legittimo proprietario (per esempio: l'ex società del Partner KNX). Create un ticket di supporto e informate i nostri ingegneri addetti al supporto e/o alla vendita della vostra richiesta. Una volta che é stata trasferita la licenza dall'account partner MyKNX all'account del legittimo proprietario, i nostri ingegneri di vendita e/o supporto modificheranno il nome dell'azienda nell'account partner. Il partner KNX può aggiornare il resto delle informazioni tramite il proprio account (inclusi indirizzo email e indirizzo aziendale).
Nota: Informazioni del partner non possono essere trasferite da un account partner MyKNX ad un altro account come per esempio: numero partner KNX, certificato KNX, sondaggio, logo ecc.