既知の問題のリスト
Device Compareアプリのライセンス問題
問題:
有効なDevice Compareライセンスがあっても、ETSはライセンスを認識できず、以下のようにアプリがUnlicensedであると表示されます:
解決法:
ライセンス番号をお知らせくだされば、サポートいたします。
アーカイブの列挙を失敗する
問題:
以下のようにアーカイブにアクセスできず、完了しないまま表示の列挙を続けます。
解決法:
プロジェクトのアーカイブデータに空のファイル(0バイト)があります。 それらを取り除く必要があります。 もし見つからない場合は、プロジェクトアーカイブフォルダをダウンロードできるリンクをご連絡ください。
ワークスペース保存の問題
問題:
ウィンドウのXボタンを使用して ETS を閉じた場合、ワークスペースが正しく保存されず、再オープン時に設定やレイアウトが失われる。
解決法:
バスインターフェイスの選択メニューの右にある黒いXを使ってプロジェクトを閉じるか、上部のメニューバーにあるプロジェクト情報の「i」をクリックしてプロジェクトを閉じ、再度開くと、すべてが期待通りに機能します。 しかしETSを直接閉じてから再度開くと、ビューは消えてしまいます。
モニター:「値の書き込み」ダイアログ
問題:
モニター:書き込み"ダイアログの幅がDPT 251.600を適切に表示するのに十分でないため、情報の一部が切れたり、見えなかったりする。
解決法:
モニターを開き、モニター設定を使って直接値を書き込む。
ライセンス問題
問題:
ETSは以下のようにライセンスがすでに他のユーザーによって使用されていることを示すメッセージを表示し、ライセンスがピックアップされないようにします。
解決法:
以下の2つのオプションのいずれかを試すことができます:
オプション 1
- デモで起動"ボタンをクリックします。
- ETSが起動したら、自分のアカウントをクリックしログアウトする。
- その後、もう一度ログインする。
オプション2::
- MyKNXアカウントにログインします。
- アカウント → 商品へ移動します。
- ETSライセンスを選択し、"クラウドライセンス"をクリックします。
- 切断をクリックする。
- これにより、既存のセッションから製品が削除され、ETSに正常にログインして製品を正しく取得できるようになります。
ETS起動時の "メモリ不足"エラーメッセージ
問題:
ETSの起動時に「メモリ不足」のメッセージが表示される。 ほとんどの場合、この根本的な原因はプロジェクト・アーカイブのスキーマが古いためで、6.3.0を使用して最適化する必要があります。