Nadat u een update van het profiel van uw KNX-opleidingscentrum hebt ingediend, kan KNX Association opmerkingen toevoegen of om aanvullende informatie vragen voordat de update kan worden goedgekeurd.
Normaal gesproken ontvangt u automatisch een e-mail wanneer actie vereist is. Als u echter geen e-mail hebt ontvangen, moet u ook rechtstreeks in MyKNX de status van uw openstaande aanvraag controleren.
Uw openstaande aanvraag controleren
Ga in MyKNX naar Account → Aanvragen
Open de openstaande aanvraag voor uw KNX-opleidingscentrum. Doorloop de verschillende secties van de aanvraag en controleer of KNX Association opmerkingen heeft toegevoegd of om aanvullende informatie heeft gevraagd.
Als om aanvullende informatie wordt gevraagd, werkt u de desbetreffende sectie bij en dient u de aanvraag opnieuw in.
Er worden geen opmerkingen of verzoeken weergegeven
Als uw profielupdate nog in behandeling is en er in de aanvraag geen opmerkingen of verzoeken van KNX Association worden weergegeven, kunt u een supportaanvraag indienen voor verdere ondersteuning.