Als u een KNX partner bent en u niet meer met de huidige partnergegevens, maar met de partnergegevens van uw nieuwe bedrijf op de KNX website wilt worden vermeld, kunt u KNX Association hiervan op de hoogte stellen door eenvoudigweg een supportticket aan te maken. Hierbij zijn twee gevallen te onderscheiden:
1. Geen ETS-licentie in het huidige MyKNX partneraccount
Als u niet over een ETS-licentie in het huidige MyKNX partneraccount beschikt, zullen onze verkoop -/support engineers de bedrijfsnaam aanpassen. Als KNX partner kunt u zelf de overige informatie aanpassen (inclusief e-mailadres en bedrijfsadres).
2. Een ETS-licentie in het huidige MyKNX partneraccount
Als er een ETS-licentie in het huidige MyKNX partneraccount is die toebehoort aan uw vorige bedrijf, dan moet de licentie in dit geval worden overgezet naar de rechtmatige eigenaar (d.w.z. het vorige bedrijf van de KNX partner). Maak een supportticket aan en breng onze verkoop -/support engineers op de hoogte van uw aanvraag. Zodra de licentie is overgezet van de MyKNX partneraccount naar de MyKNX-account van de rechtmatige eigenaar zullen onze verkoop -/support engineers de bedrijfsnaam in de partneraccount wijzigen. Als KNX partner kunt u zelf de overige informatie aanpassen (inclusief e-mailadres en bedrijfsadres).
Opmerking: het is niet mogelijk om partnerinformatie (KNX partnernummer, KNX certificaat, enquête, logo, enz.) van een MyKNX partneraccount naar een andere account over te zetten.