Проблема
Может случиться так, что в проекте данные продукта (свойства, групповые объекты, записи каталога и т.д) с одного или нескольких устройств отображаются на языке, отличном от «предпочтительного языка продукта», установленного в настройках ETS.
Решение
- Убедитесь, что для параметра "Предпочитаемый язык продукта" выбран нужный язык.
- Откройте проект, в котором необходимо изменить язык данных о продукте.
- Откройте панель «Каталог» и найдите продукт, для которого вы хотите изменить язык данных о продукте.
- Щелкните правой кнопкой мыши запись продукта в онлайн-каталоге «Обновить из онлайн-каталога».
- ETS запросит подтверждение перезапуска. Подтвердите это и дайте ETS перезапуститься.
- Выбранный продукт теперь будет доступен на выбранном языке.
Если после выполнения описанных выше действий товар по-прежнему не отображается на нужном языке, это может произойти в одном из следующих случаев:
- Вариант 1 - Производитель вообще не предлагает этот продукт на запрашиваемом языке
- Вариант 2. Производитель не предлагает этот продукт на запрашиваемом языке на выбранном рынке онлайн-каталога
- Случай 3 - В данных о продукте отсутствует/неполная языковая информация
Вариант 1 - Производитель вообще не предлагает этот продукт на запрашиваемом языке
Свяжитесь с соответствующим производителем и запросите локализованные данные о продукте. Ассоциация KNX не может здесь помочь.
Вариант 2. Производитель не предлагает этот продукт на запрашиваемом языке на выбранном рынке онлайн-каталога
Данные о продуктах доступны на желаемом вами языке, но они просто не предлагаются на рынке онлайн-каталога, который вы выбрали в настройках онлайн-каталога. Что вы можете сделать, так это изменить рынок на другой, где эти данные о продукте доступны на нужном языке, и снова выполнить шаги решения.
Случай 3 - В данных о продукте отсутствует/неполная языковая информация
Производитель предоставил желаемый язык для данных о продукте, но он неполный. Что вам нужно сделать, так это связаться с соответствующим производителем и попросить заполнить локализованные данные о продукте. Ассоциация KNX не может здесь помочь.
Подробнее о том, как ETS обрабатывает локализованные данные, см. здесь.