Ägande av licens

I den här artikeln beskrivs hur KNX Association hanterar förfrågningar som rör ändringar av företagsnamn, uppdateringar av e-postadresser eller överlåtelser av licenser.

I vissa fall köper företag licenser via en anställds personliga MyKNX-konto. Detta kan leda till problem om den anställde senare lämnar företaget: den anställde kanske vill att sin profil ska uppdateras, medan företaget vill behålla licensen.

A. För företag

Om en licens har köpts med företagets fakturauppgifter (företagsnamn, adress och momsregistreringsnummer) har företaget rätt att begära tillbaka licensen, eftersom köpet gjordes för dess räkning.

För att överföra licensen behöver vi:

1. En överföringsbegäran som skickats från en e-postadress på företagets egen domän.
2. Det eller de licensnummer som ska överföras (t.ex. licens 9000001234567).
3. Ett befintligt organisationskonto för företaget; licensen kan endast överföras till ett organisationskonto som redan finns.
4. Organisationens kontonamn, tillsammans med det tillhörande MyKNX-användarnamnet (t.ex. KNX123456), förnamn och efternamn.

B. För privatpersoner

Om du fortfarande har licenser på ditt konto från ett företag som du lämnar, och du vill att ditt konto ska uppdateras med uppgifterna för ditt nya företag, måste du först överföra dessa licenser tillbaka till ditt gamla företag.

För att överföra licensen behöver vi:

1. En överföringsbegäran som skickats från en e-postadress på det gamla företagets domän.
2. Det eller de licensnummer som ska överföras (t.ex. licens 9000001234567)
3. Ett befintligt organisationskonto för det gamla företaget, registrerat under företagets egen e-postdomän – licensen kan endast flyttas till ett organisationskonto som redan finns.
4. Om det ännu inte finns något organisationskonto måste de båda berörda parterna komma överens om hur det ska skapas. KNX kommer inte att ingripa – det är de berörda parternas ansvar att hantera och följa upp licensinnehavet.  

Observera

KNX Association intar en neutral hållning i ägarstrider.

Det är parternas ansvar att lösa interna konflikter mellan ett företag och dess anställda. KNX erbjuder verktyg som organisationskontot för att underlätta hanteringen av licenser, men medlar inte i tvister.