已知问题清单
设备比较应用程序许可证问题
问题：
即使拥有有效的设备比较许可证，ETS 也无法识别许可证，并显示应用程序未获得许可证，如下图所示：
解决方案：
请与我们联系，提供您的许可证编号，我们将为您提供帮助。
枚举存档失败
问题：
如下图所示，您无法访问存档，存档显示了一个未完成的连续枚举过程。
解决方案：
项目存档数据中存在空文件（0 字节）。 这些都需要清除。 如果您无法找到它们，请与我们联系，并提供一个链接，以便我们下载您的项目存档文件夹。
工作区保存问题
问题：
使用窗口中的“X”按钮关闭 ETS 时，无法正确保存工作区，导致重新打开时丢失设置或布局。
解决方案：
如果使用总线接口选择菜单右侧的黑色“X”或单击顶部菜单栏中的项目信息 "i"关闭项目，然后重新打开，一切都会正常运行。 但是，如果直接关闭 ETS 并重新打开，则会丢失视图。
监视器："写入数据 "对话框
问题：
“监视器：写入值"对话框不够宽，无法正确显示 DPT 251.600，导致部分信息被截断或不可见。
解决方案：
打开监视器，直接使用监视器设置写入数值。
许可证问题
问题：
如下图所示，ETS 会显示一条信息，说明许可证已被其他用户使用，并阻止许可证被使用。
解决方案：
您可以尝试以下两种方案之一：
选项 1
- 点击"开始演示"按钮。
- ETS 开始后，点击您的帐户并注销。
- 然后，再次登录。
选项 2：
- 登录您的MyKNX账户。
- 导航至"账户 → 产品"。
- 选择您的 ETS 许可证，然后点击"云许可证"。
- 点击"断开连接"。
- 这将从现有账户状态中删除产品，使您能够成功登录 ETS 并正确获取产品。
启动 ETS 时出现 "内存不足 "错误信息
问题：
ETS 启动时显示 "内存不足 "信息。 在大多数情况下，造成这种情况的根本原因是项目存档的模式已经过时，必须使用 6.3.0 进行优化。